I have been a VIP customer there since October 2011. During that time they invited me to deposit multiple times and I purchased there €5415.
All of a sudden when I won over 18,600 EUR they stopped being friendly and closed my accounts.
They asked for notarized documents which helped to be paid 9000 of my winnings but it didn't help to be paid the rest.
In an Email they sent me they say I abused their bonuses which is not true as I played mainly slots and maybe Casino War in the past.
They also blame me of being connected to other accounts which is also not true.
We regret to inform you that your account has been suspended and that we will make arrangements to void your winnings in accordance with 16.1 of our terms and >conditions. The reason for this is that, after extensive review, our Security team has found you to be abusing our bonuses and to be linked by unique identifiers to other >members. In particular, our Security team informs us that the activities would be in breach of: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) and 13.2 of our general terms and >conditions (please refer to http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html
Casino.com/Lesa отказалось выплатить 9600 евро.
- Автор темы
- khan687
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
Читателей этой темы также интересует:
-
Название компании: Parimatch India (управляется Castianes BV / PMSPORTS NV) Мой ID игрового аккаунта: ****** Требуемое решение: Полный возврат внесенных платежей Описание жалобы: Я являюсь ветераном...
ЧитатьЗАКРЫТО: Казино Parimatch - Проблемы с в...
16 1.33 K2 месяцев назад -
Jackpot Capital , Slotastic и Grande Vegas — эксклюзивный бесплатный турнир в июне с бай-ином 400 долларов.
ЧитатьЗАКРЫТО: Jackpot Capital, Slotastic и Gr...
1 8462 месяцев назад -
Я внесла чистый депозит, и мне сказали, что я могу вывести только сумму, вдвое превышающую мой депозит, который составлял 24 доллара, из-за игры в настольную игру.
ЧитатьЗАКРЫТО: ElegantSpins - Проблема с выпла...
2 7862 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- khan687
- в Oct 31, 12, 02:07:51 PM
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
ОригиналПеревод
переведено с
Я являюсь VIP-клиентом этой компании с октября 2011 года. За это время они несколько раз предлагали мне внести депозит, и я совершил там покупки на сумму 5415 евро.
Внезапно, когда я выиграл более 18 600 евро, они перестали быть дружелюбными и закрыли мои счета.
Они потребовали нотариально заверенные документы, которые помогли мне получить 9000 из выигрыша, но не помогли получить остальную сумму.
В электронном письме, которое они мне прислали, говорится, что я злоупотреблял их бонусами, что не соответствует действительности, поскольку я играл в основном в слоты, а в прошлом, возможно, и в Casino War.
Они также обвиняют меня в связях с другими аккаунтами, что тоже не соответствует действительности.
С сожалением сообщаем вам, что ваш аккаунт заблокирован, и мы примем меры по аннулированию вашего выигрыша в соответствии с пунктом 16.1 наших условий и положений. Причина заключается в том, что после тщательной проверки наша служба безопасности обнаружила, что вы злоупотребляете нашими бонусами и связаны уникальными идентификаторами с другими участниками. В частности, наша служба безопасности сообщает нам, что эти действия нарушают следующие пункты: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) и 13.2 наших общих условий и положений (см. http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html). -
- Ответ от
- blueday
- в Nov 01, 12, 05:25:33 AM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
-
- Ответ от
- khan687
- в Nov 01, 12, 01:24:55 PM
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
The issue hasn't been resolved and it was probably a while ago and I forgot I published it sorry, anway they are not paying and nothing left but to ask for forums help
Do you have a rep of Mansion in thos portal ?Проблема до сих пор не решена, и, вероятно, это было довольно давно, я просто забыл, что опубликовал это сообщение, извините. В любом случае, им не платят, и мне ничего не остается, кроме как обратиться за помощью на форумы.
У вас есть репутация Mansion на этом портале? -
- Ответ от
- zuga
- в Nov 01, 12, 07:24:55 PM
-
Админ 8483
- последняя активность 2 часов назад
Hi khan687,
please private message me your user name at Casino.com and Lesa.
cheers
ZugaПривет, khan687,
Пожалуйста, отправьте мне в личные сообщения ваше имя пользователя на Casino.com и имя пользователя Lesa.
ваше здоровье
Зуга -
- Ответ от
- khan687
- в Nov 02, 12, 05:55:44 PM
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
thanks I am doing it right now
Спасибо, я сейчас этим и займусь.
-
- Ответ от
- zuga
- в Nov 03, 12, 09:44:40 AM
-
Админ 8483
- последняя активность 2 часов назад
PM received. I will contact them on Monday.
best
ZugaЛичное сообщение получено. Я свяжусь с ними в понедельник.
лучший
Зуга -
- Ответ от
- elverano
- в Nov 05, 12, 06:52:59 PM
-
Новичок 4
- последняя активность 13 лет назад
I can see that you have the same problems at more casinos than one???
I think there are some facts hidden here that you do not tell us.... how come you have problem with it twice?? No, I need more facts to believe this...There must be another side of thisЯ вижу, что у вас одни и те же проблемы в нескольких казино???
Мне кажется, здесь скрыты некоторые факты, о которых вы нам не рассказываете... Как же так получилось, что у вас с этим проблемы дважды? Нет, мне нужно больше фактов, чтобы в это поверить... Должна быть и другая сторона вопроса. -
- Ответ от
- khan687
- в Nov 05, 12, 09:37:30 PM
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
The hidden facts you are looking for, and the fact I have multiple complaints is only because I know how to win
Most gamblers are far from being able to win or they win and reverse the cashout and lose it all
I managed to educate myself how to win with and even without a bonus.
I know when it is the time to cashout and when it is the time to be aggressive
Many gamblers never saw the cashier to even cashout but only the deposit section.
Yes I do have problems because I manage to win big in a manner casino manager knows they lose money to players like me which makes them not pay.
Every casino manager know what a money player is , ask them about it and they tell you how much they hate those players, I am among these playersСкрытые факты, которые вы ищете, и тот факт, что у меня множество жалоб, объясняются лишь тем, что я знаю, как побеждать.
Большинство игроков далеки от выигрыша, или же они выигрывают, затем возвращают выигрыш и теряют все.
Мне удалось научиться побеждать как с бонусом, так и без него.
Я знаю, когда нужно вывести средства, а когда — действовать агрессивно.
Многие игроки даже не видели кассира, чтобы обналичить деньги, а только секцию для внесения депозита.
Да, у меня есть проблемы, потому что я выигрываю крупные суммы таким образом, что менеджер казино знает, что они теряют деньги из-за таких игроков, как я, и поэтому не выплачивает выигрыши.
Каждый управляющий казино знает, кто такие «игроки на деньги», спросите их об этом, и они расскажут, как сильно ненавидят таких игроков. Я сам отношусь к их числу. -
- Ответ от
- dtsweet
- в Nov 06, 12, 12:59:53 AM
-
Могучий участник 3041
- последняя активность 9 лет назад
If you've learned to educate yourself on how to win, how come you haven't on how to pick out long-standing reliable casinos?
Если вы научились выигрывать, почему же вы до сих пор не научились выбирать надежные казино с многолетней историей?
-
- Ответ от
- khan687
- в Nov 12, 12, 06:04:28 AM
-
Новичок 11
- последняя активность 13 лет назад
Sorry good question I have no answer I guess.
Zuga, did they have the courtesy to reply to your message ?Извините, хороший вопрос, но, похоже, у меня нет на него ответа.
Зуга, они соизволили ответить на ваше сообщение?
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026