Казино Argo не выплачивает выигрыши.

Hallo, folgendes problem. Ich habe mit neteller eingezahlt und wollte jetzt eine Auszahlung mit neteller machen.

Allerdings geht eine Auszahlung nur an ein Bitcoinkonto oder Kreditkarten.

Es gibt massig Möglichkeiten einzuzahlen, was auch super funktioniert, aber bei der Auszahlung kommt das böse erwachen. 

Übrigens. Ich hatte den Support per Mail vor 2 Wochen angeschrieben, keine Antwort bekommen. Chatmitarbeiter hilft auch nicht, kam mir vor dass ich der 1000 mit dem Problem war.

Jemand eine Idee?

Hello, the following problem. I deposited with neteller and now wanted to make a withdrawal with neteller.

However, a payout only goes to a Bitcoin account or credit cards.

There are lots of ways to deposit, which works great, but when you pay out you get a rude awakening.

By the way. I emailed support 2 weeks ago and didn't get an answer. Chat staff doesn't help either, it seemed to me that I was the 1000th person with the problem.

Anyone an idea?

Hallo tomestom,

letztlich ist es Sache des Casinos, welche Zahlungsmethoden es akzeptiert, aber es ist in der Tat ziemlich irreführend, wenn diverse gängige Einzahlungsmethode akzeptiert werden, aber nur zwei davon für Auszahlungen akzeptiert werden. Ich habe mir die AGB der Seite einmal angesehen und auch dort wird das Thema geschickt ausgespart. Ich nehme an, du hast keine Visa Karte? Ich bezweifle, dass das Casino das Geld unterschlagen will, aber Kundenfreundlichkeit geht natürlich anders.

Ich weiß nicht, ob wir da eine Handhabe haben, aber du kannst mir einmal deinen Usernamen im Argo Casino schicken und dann haken wir bei dem Anbieter einmal nach.

Viele Grüße

HardyK

Hello tomestom,

Ultimately it is up to the casino which payment methods they accept, but it is actually quite misleading if various common deposit methods are accepted but only two of them are accepted for withdrawals. I took a look at the terms and conditions of the site and the topic is cleverly left out there too. I assume you don't have a Visa card? I doubt that the casino wants to embezzle the money, but customer friendliness is of course different.

I don't know if we can handle this, but you can send me your username at Argo Casino and then we'll follow up with the provider.

Best regards

HardyK

Hallo nochmal,

wir haben mit dem Casino Kontakt aufgenommen. Laut Aussage unseres Kontaktes gibt es aktuell technische Schwierigkeiten mit dem Anbieter, der die Zahlungen für das Casino über Neteller abwickelt. Man arbeite daran, das Problem zu beheben, sodass in Zukunft auch wieder Auszahlungen über Neteller möglich sein sollen. Was das genau bedeutet, kann ich dir nicht genau sagen, aber wenn du ein wenig Geduld hast, würde ich wahrscheinlich noch ein bisschen abwarten, bevor du dir extra für den Zweck eine Kreditkarte zulegst, die dann vielleicht auch erst durch eine zusätzliche Einzahlung verifiziert werden muss.

Viele Grüße

HardyK

Hello again,

we have contacted the casino. According to our contact, there are currently technical difficulties with the provider that processes payments for the casino via Neteller. We are working on fixing the problem so that payouts via Neteller will be possible again in the future. I can't tell you exactly what that means, but if you have a little patience, I would probably wait a little longer before you get a credit card specifically for this purpose, which might then only be verified through an additional deposit must.

Best regards

HardyK

Hallo,

ein Jahr später liegt mein Geld immer noch auf dem Argo Casino. 

Neteller geht nach wie vor nicht. Wenn man auszahlen über neteller anklickt, Kommt die Nachricht. "Sie müssen erst eine Einzahlung über Neteller machen"

Aber Einzahlung über neteller geht nicht.

Über Kreditkarte möchte ich nicht auszahlen, ich weiß nicht wie sicher das ist.

Ansonsten gibt es keine Möglichkeit. Ziemlich über das Casino.

Hello,

a year later my money is still at Argo Casino.

Neteller still doesn't work. When you click on payout via neteller, the message comes. "You must first make a deposit via Neteller"

But depositing via neteller is not possible.

I don't want to pay out via credit card, I don't know how secure that is.

Otherwise there is no option. Pretty about the casino.

Das ist in der Tat übel. Habe ich dich richtig verstanden, dass du damals eine Einzahlung über Neteller gemacht hattest?

Was sagt denn der Kundendienst mittlerweile dazu?

This is indeed bad. Did I understand you correctly that you made a deposit via Neteller at the time?

What does customer service say about it now?

neteller gibt es als einzahlungsmethode. Neteller funktioniert aber nicht wenn men einzahlen will.

Wenn man über neteller auszahlen will, Kommt die Nachricht, dass man erst eine Einzahlung über neteller machen muss, was ja aber nicht geht.

Ich weiß nicht mehr mit was ich eingezahlt habe.

Chat habe ich nicht noch mal angeschrieben.

Neteller is available as a deposit method. But Neteller doesn't work if you want to deposit.

If you want to pay out via neteller, you will receive the message that you first have to make a deposit via neteller, which is not possible.

I don't remember what I deposited with.

I didn't contact Chat again.