Очередная сомнительная уловка казино-конкурента

Уильям: Добро пожаловать в службу поддержки Tropica Casino. Чем я могу вам помочь?
cmurphy: Привет. Я хотел бы внести депозит, но слышал от многих игроков на форуме...
КМЕРФИ: говорят, что у них проблемы с соперниками.
Уильям: Могу я узнать ваше имя пользователя и адрес электронной почты? cmurphy: Я хотел бы, чтобы вы проверили мой аккаунт, просто чтобы убедиться, что нет никаких проблем.
cmurphy: mizzindy

Уильям: Минутку, пожалуйста.
cmurphy: не торопись
Уильям: Могу я вам помочь с каким-нибудь конкретным вопросом? cmurphy: Я просто хочу убедиться, что имею право на участие в розыгрыше.
cmurphy: другие говорили, что у них возникают проблемы с несколькими учетными записями, хотя на самом деле их никогда не было.
cmurphy: Я это слышал очень-очень много раз.
Уильям: Если вы играете с компьютера или из местоположения человека, у которого есть учетная запись, или разрешаете кому-либо играть с вашего компьютера или местоположения, учетные записи также будут связаны друг с другом.
cmurphy: Привет?
cmurphy: Ну, а в моей ситуации это так?
cmurphy: ?
cmurphy: это не мой компьютер
cmurphy: и я не знаю, что они делают
cmurphy: Есть ли какие-либо записи в моем аккаунте, которые могут помешать мне получить выигрыш?
К.Мёрфи: соперники известны своей непредсказуемостью.

Уильям: Минутку, пожалуйста.
Уильям: Есть вероятность, что вам могут отказать в снятии средств, но, опять же, каждое снятие средств будет рассмотрено руководством.

cmurphy: Это немного расплывчато.
cmurphy: Почему вы говорите "может быть отказано"?
cmurphy: У меня такое чувство, что в этом точно откажут, но вы же не говорите, что BCU хочет, чтобы я внес депозит?

Уильям: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
cmurphy: Ну да. Что означает "может быть отказано"?

Уильям: Боюсь, я об этом знаю.

cmurphy: Почему служба поддержки в конкурирующих казино всегда такая расплывчатая? Мне кажется, я ни разу не получил прямого ответа ни на один из своих вопросов.
cmurphy: Спасибо в любом случае, Уильям
cmurphy: Я не буду делать никаких депозитов, но я ценю ваше время.
cmurphy: даже если это было бесполезно
cmurphy: это не твоя вина

Обучены ли эти сотрудники чата искусству «избегания»? Мне кажется, что да.

Он намеренно не ответил на ваш вопрос должным образом... очень расплывчато.

Правильное решение — держаться подальше от Mizzindy, если только они не смогут дать вам внятный ответ. Вы задавали этот вопрос в разделе прямой поддержки казино Tropica ?

синий

От таких разговоров у меня мурашки по коже.

Ответить на ваш первоначальный вопрос было предельно уклончиво и расплывчато.

Пока что у меня не было никаких проблем с Tropica, но я вижу подобные вещи, и это заставляет меня быть немного осторожнее.

ПММ

Они по-прежнему поддерживают все казино Rival, поэтому единственный способ узнать, получите ли вы выигрыш, — это обратиться в каждое казино по электронной почте или играть без бонуса. Я потерял 1400 долларов в Da Vinci's Gold, потому что не спросил. Вам не стоит так поступать.

В дополнение к тому, что сказали все остальные, я считаю, что каждый сотрудник службы поддержки должен пройти курс английского языка, грамматики и коммуникативных навыков.
Я уже вносил туда деньги раньше, но сейчас это меня утомляет.

Вот почему я всегда сначала проверяю, может ли казино выплатить выигрыш, используя бесплатные фишки.
Если они соответствуют этим критериям, то я внесу им депозит. Подумайте об этом.

Это был очень хороший шаг, который она предприняла, чтобы защитить себя: она хотела убедиться, что сможет/имеет право на вывод средств, если внесет депозит. Вместо того чтобы сразу внести деньги, а потом узнать причины отказа в выводе, она поступила правильно и выяснила неприятные вещи о казино.
Но есть и другие возможные причины, например, если ваши документы, отправленные по факсу, не в порядке, вы не прошли игру, информация в аккаунте не совпадает, а также если у вас есть другие аккаунты у других соперников.
Но все же хотелось бы получить простой и прямой ответ: никто не хочет быть обманутым. Если мошенники видят, что вы не получите выигрыш после внесения депозита, и избегают разглашения этой информации, это обман.

Для нас это главная цель при игре в казино: получить свои деньги без проблем в случае выигрыша.

Почему ты говоришь так, будто меня здесь нет?

У меня сейчас много своих проблем с RIVAL, у меня всего полчаса перерыва, поэтому нет времени вдаваться в подробности... так что придется быть кратким и по существу.

Мне совершенно точно не нравится их расплывчатость. Мне не нравится и многое другое. Но одно я знаю наверняка: если я хочу иметь дело с казино, я сразу пойму, как они обработают мой первый запрос на вывод средств. Обслуживание клиентов для меня на первом месте, а скорость — на втором. Если я не получу того, чего ожидаю от взаимодействия с казино во время первого визита, то второго визита не будет. Вот и всё. Я не собираюсь рисковать своими деньгами. Конец истории.

Нал, я понимаю, что первое впечатление важно, но я видел случаи, когда казино производили хорошее первое впечатление, затягивали, а потом отправляли прямиком в ад, а также случаи, когда сначала было плохое впечатление, а потом казино превращалось в рай. У казино тоже бывают хорошие и плохие впечатления, думаю, это дело вкуса каждого.

Получите бесплатный фишку, и независимо от того, выиграете вы или проиграете, если вы обнаружите, что обслуживание клиентов было превосходным, у компании хорошая репутация в плане вывода средств, политика, условия и положения в порядке, нет никаких проволочек или долгих ожиданий, тогда вы сможете внести депозит.
Если что-то не так, переходите к следующему этапу.
Это абсолютно очень хороший совет, и я бы посоветовал попробовать воспользоваться онлайн-чатом, возможно, три раза, чтобы убедиться, что у вас сложится такое же впечатление.

Но я читал, что у некоторых был очень хороший опыт работы с конкурентами, а у других — очень плохой, и то же самое касается RTGS, Microgaming и всего остального.

Совершенно очевидно, что всё большему числу операторов онлайн-чата требуется дополнительное обучение, поскольку именно они могут принимать решение о внесении депозита.
Как мы видим в этой ветке обсуждения, у него совсем ничего не получилось... из-за этого казино выглядит подозрительно и сомнительно. Но действительно ли всё дело в Tropica из-за одного неудачного опыта общения в чате?

Честно говоря, если кто-то настолько безумен, чтобы играть в азартные игры на чужом компьютере, это не самое умное решение. Я бы НИКОГДА не стал играть на чужом компьютере из-за вероятности того, что кто-то может играть на моем аккаунте без моего ведома.

Далее, поймите, что вы задаете вопрос сотруднику службы поддержки. У них НЕТ ПРАВА отвечать на такой вопрос, так как это может им аукнуться. «Но Том сказал, что это разрешено!» Кроме того, они могут не понимать вопроса, никогда не сталкиваться с подобным или не знать всех правил.

Это всё равно что спросить у сотрудника почтового отделения о прибыли, доходах и убытках компании за прошлую неделю. За этим ответом вы бы обратились к финансовому директору или одному из их бухгалтеров.

Я бы предложил лишь следующее:

1. Приобретите собственный компьютер.
2. Отправьте электронное письмо менеджеру и объясните ситуацию (это должен был сделать сотрудник службы поддержки клиентов).

Это также может произойти, если IP-адрес совпадает. Чтобы это исправить, людям приходится показывать удостоверение личности, находясь на фотографии, а также некоторую дополнительную информацию.

Но это довольно редкое явление, если только вы не используете чужой сигнал, и это может вызвать проблемы.

Ух ты, все эти мелочи, на которые нужно обращать внимание при игре в онлайн-казино, заставляют меня думать, что это просто не стоит всех этих хлопот. Хотя я пока не могу сказать, что у меня были проблемы с каким-либо казино, но мысль о стрессе, который испытывают некоторые люди, просто не стоит того. Я никогда не проверял, можно ли вывести деньги, и не задавал подобных вопросов, но теперь я точно в курсе и обязательно задам все эти вопросы.

Это правда, Genenco, но во время игры вам следует использовать свой собственный компьютер.
Нельзя сказать, что это так, но игроки могут быть такими же нечестными, как и казино, которое они обвиняют.

У меня был случай, когда моя дочь играла на своих аккаунтах на моем компьютере, а также зарегистрировалась в нескольких казино, в которых я уже был зарегистрирован. Она не знала, что это причиняет вред, сделала это совершенно невинно, а меня не было в городе. Теперь она понимает, что так делать нельзя, и я сказал ей, что ей ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно читать условия и положения любого казино, в котором она регистрируется.
Мне пришлось исправить несколько ошибок, но теперь я опасаюсь, смогу ли я когда-нибудь обналичить средства, которые она разыграла. Кроме того, я могу доказать, что у нас двоих есть собственные банковские счета, ошибка объяснена, некоторые из них были обременены залогом.

Честность — лучшая политика, и в любом случае она приносит больше всего выгоды. Но некоторым наплевать, они просто хотят ваших денег и готовы сказать что угодно, чтобы их получить. Интересно, работают ли операторы в онлайн-чате/чате на комиссионных, что вы думаете? Может быть, они получают проценты?


Аотеароа, пока вы всё делаете правильно, у вас не должно возникнуть проблем, но да, задавать вопросы — хорошая идея, никогда не знаешь, что может случиться.

Я очень честен с казино, всегда предоставляю правильные данные и, насколько мне известно, не имею дублирующих аккаунтов. Хотя мой партнер играет в некоторых казино-соперниках, а я в других, но не в одних и тех же, если это понятно. Думаю, с этого момента я буду гораздо осторожнее, не то чтобы у меня куча мошенников, о которых нужно беспокоиться, но все равно приятно знать, что если ты честен, то и они будут честны с тобой. Всем удачной игры!