21 Dukes выбывает из игры.... Все еще жду

Привет всем!
После небольшого депозита в 25 долларов и очень легкого выигрыша в 700 долларов я решил вывести деньги из нового казино 21 Dukes. Онлайн-чат был отличным и полезным, и после того, как мои документы были отправлены и одобрены почти мгновенно, я начал ждать своих денег.

Вот тут-то и начались проблемы. Мне сказали, что мой запрос на вывод средств будет обработан "в самый не позднее" 72 часов. Ну, я, видимо, неправильно понял. Я думал, что получу деньги в течение 72 часов, но это не так. После одобрения запрос отправляется на так называемую "платформу", и затем может потребоваться от 7 до 14 дней, чтобы деньги поступили на мой счет в eWallet Express.

Служба поддержки поняла, что это не совсем ясно изложено в их условиях использования, и мне сказали, что они работают над исправлением этого недоразумения. Меня попросили проявить терпение, поскольку они новые и проходят первый этап решения проблем.

Опять же, онлайн-чат был очень отзывчивым и вежливым. Я чувствовал, что меня ценят и считают важным игроком. Каждый раз, когда я спрашивал о выводе средств, ко мне относились с уважением, но просили проявить терпение. Мне даже дали 10 долларов в качестве компенсации. Ха-ха. Что, конечно, не совсем то, что меня обрадует, когда у меня где-то на руках 700 долларов.

Думаю, это будет хорошее казино от Top Game, но, возможно, вам стоит подождать с внесением депозита, пока не будут исправлены некоторые ошибки.


Я буду держать всех в курсе, как только узнаю что-нибудь еще.


ПММ

У меня та же проблема с этим казино.
Я выиграл, используя свой бесплатный фишку №23, выполнил условия отыгрыша и смог вывести максимальную сумму в 100 долларов.
Но сначала мне нужно было внести депозит в размере 25 долларов.
Поскольку эти 25 долларов были моими последними деньгами на этот месяц, я сначала спросил службу поддержки, сколько времени потребуется для вывода средств на мой счет Neteller.
Он сказал: «Пожалуйста, подождите до 72 часов для первого снятия средств».
На следующий день я внес депозит, и мой баланс в 100 исчез, вместо него появились 87,50 — мой депозит и приветственный бонус.
Я снова связался со службой поддержки, на этот раз с другим сотрудником, он сказал, что не стоит беспокоиться, просто отправьте по почте документы, удостоверяющие личность, и номер счета Neteller, и все будет в порядке.
Я снова спросил его, сколько времени это займет, и получил тот же ответ: до 72 часов. Это было в прошлое воскресенье днем.
Я немедленно отправил документы по почте и обнулил свой депозит и бонус.

С тех пор я от них ничего не слышала, и, поскольку сегодня прошло 72 часа, решила пойти и узнать, все ли в порядке, получены ли документы и т.д.
Снова ответил другой человек, он сказал, что документы получены и все отправлено на игровую платформу (?).
Когда я спросил, сколько времени это займет, он ответил: 7-14 дней!
А когда я сказал ему, что на прошлых выходных мне сказали совсем другое, он просто прервал связь!
Честно говоря, я ни в коем случае не был с ним груб или невежлив, просто задал вопрос и сказал, что ответ отличается от того, что был в прошлые выходные.

Я не против подождать несколько дней, неделю, главное, чтобы я ЗНАЛ, что мне придётся ждать.
Я ожидал получить деньги сегодня или завтра, но теперь выяснилось, что оба оператора чата нагло лгали мне о времени вывода средств.

Надеюсь, я когда-нибудь получу свои деньги, буду держать вас в курсе.
Я почему-то боюсь, что в этом году этого не произойдёт, но кто знает...

Кстати, в моем Neteller указано, что платеж был произведен в казино Rich, так что, вероятно, это дочернее казино Rich.
Кто-нибудь знает, насколько они надежны?

Я ценю этот пост, Slotbeuker. Хотя должна сказать, что у меня аж сердце сжалось, когда я его прочитала, осознавая, что я не единственная, кто через это проходит.

Это плохой знак.

Боже, надеюсь, нам заплатят.

Пожалуйста, держите нас в курсе, если что-нибудь узнаете, всё в порядке?

ПММ

Мой опыт работы с Rich Casino... если эти два заведения — сёстры. В сентябре я выиграл 500 долларов наличными в конкурсе. Я внес депозит в размере 25 долларов, не выиграл, но выиграл конкурс.

После того, как я отправила документы, мне сказали, что Рич обрабатывает запросы на вывод средств только по понедельникам. Конечно же, это было во вторник! Деньги поступили на мой счет в Quicktender уже в следующий вторник.

медтранс

Ну что ж, ребята:
Ожидание продолжается.
Я получила приятное письмо от Кристофера, в котором он заверил меня, что я скоро получу документы, но финансовый отдел должен позвонить мне домой, чтобы уточнить кое-что. (Помимо уже отправленных мною документов.)

Мне сказали, что это будет сегодня. Я сижу и жду, вы же знаете, как это бывает, а этого так и не происходит.

Сегодня вечером я снова зайду в онлайн-чат и поговорю с Марком. Он сказал, что у них сейчас технические неполадки с выводом средств, и он не может назвать мне никаких сроков обработки запроса или даже времени, когда мне позвонят. Хммм.

Мне это начинает казаться тактикой затягивания. С каждым днем мое терпение понемногу падает из-за 21 Dukes. Каждый день появляется какая-то новая причина, по которой они не могут выдать мне деньги на вывод. Это может быть связано с тем, что они новые, с техническими неполадками и т.д.

Я буду держать вас в курсе, если получу какие-либо новые сведения.

ПММ

Сегодня я удалил их вместе с Ripoff Royal.

Обман, ложь и затягивание... Прямо как у политиков!!!

Ну, и здесь ничего нет, ни копейки, ни слова, ни электронного письма, я даже спрашивать больше не буду.
Если это действительно казино Rich, то обработка платежей происходит только по понедельникам, это прописано в их условиях и положениях, так почему они продолжают давать эти пустые обещания, для меня загадка, поскольку это только приводит к разочарованиям и еще большему недовольству игроков.
Если во вторник на следующей неделе у меня не будет денег, я снова начну их доставать.
Будем надеяться, что в этом не будет необходимости.

Сегодня утром сразу же зашёл в онлайн-чат и поговорил с Габриэлем.

Сегодня утром я ничего не слышал о каких-либо технических проблемах, в отличие от того, что было вчера вечером.
Просто с их стороны всё было ясно, и они ждали, пока игровая платформа обработает запрос.

Он еще раз подтвердил, что в их условиях указано 7-14 дней.

Полагаю, ему всё равно, что я получила электронное письмо от Кристофера, в котором говорилось, что мне вчера позвонят и после этого я получу свои деньги.

Ожидание продолжается.....

ПММ

Пэм, с какой даты начался твой опыт абстинентного синдрома?

12-го... Я только что проверил. Одобрили 15-го, и с тех пор ничего.
Они постоянно говорят, что должны мне позвонить, но звонка так и не поступает.

ПММ

Не забудьте и о тех бюрократических процедурах, которые нам тоже приходится проходить. Фото удостоверения личности, квитанция за коммунальные услуги, факс с заполненными формами... Вздох...

ПММ

О, дорогая, я надеюсь, у тебя всё наладится. Уверена, со временем всё получится.

УДАЧИ!!

Они только что позвонили. Не могу поверить.

Они хотели подтвердить мою личность, то есть дату рождения, адрес и т.д., а также последние 4 цифры номера использованной мной кредитной карты.

Мне сказали, что моя личность подтверждена, и что это займет еще 24 часа.


Оооо, осмелюсь ли я сказать, что вижу свет в конце тоннеля?

Если мне удастся получить его в течение 24 часов, я, возможно, успею заказать его через Ewallet Express к Рождеству. Если нет, то уж точно успею воспользоваться всеми распродажами.

Я буду держать вас в курсе...


ПММ

Я только что получил электронное письмо, в котором сообщается, что мои документы по безопасности получены и добавлены в мою учетную запись.
Ничего не известно о моем выводе средств или о том, когда он будет обработан.
Ну что ж, по крайней мере, что-то происходит.
Я просто подожду и посмотрю, что еще мы можем сделать...

Ха-ха-ха... Разве вы не знаете, что финансовый отдел не работает по выходным, поэтому теперь мне придётся ждать до понедельника, прежде чем начнётся настоящее ожидание?

Всё ещё жду...

ПММ

Пэм, сегодня понедельник, есть какие-нибудь странности?

Я связался с онлайн-чатом, и мне сказали, что транзакция обработана, однако от Ewallet Express пока нет никакой информации о зачислении средств через Merchant Payout.

Всё ещё жду.....

ПММ

Грейс отказалась зачислить деньги на мой счет! Ну что ж, ничего не потеряно, ничего и не приобретено!

...и здесь тоже ничего нет...

Боже мой:
В другой день – совсем другая история, не похожая на ту, что описана в «21 Dukes». Я общаюсь с оператором онлайн-чата не менее трех раз в день, и каждый из них говорит, что лично разберется в проблеме, а потом – ничего. Мне обещали электронное письмо от финансового отдела, но ничего.

Мне сказали, что заявка обработана, а сегодня оказалось, что нет.

Я не могу получить однозначных ответов, каждый день всё по-разному.

Всё ещё жду:
ПММ

Рада сообщить всем, что сегодня мне наконец-то заплатили. Деньги поступили примерно в 4:00 утра по моему времени. Я увидела, что они зачислились на мой электронный кошелек, так как в это время я как раз шла на работу. ::)

Меня заверили, что это занимает столько времени только в первый раз. Мне сказали, что у них невероятно строгие меры безопасности.

Я там неплохо прославился тем, что заходил в онлайн-чат не менее трех раз в день. Ха-ха. Я был терпелив и уважителен, но при этом тверд в своих просьбах. Знаю, это помогало ускорить процесс.

Я просто рад, что всё закончилось.
С Рождеством:
ПММ

Рад, что ты получил свои деньги, PMM. Когда я увидел этот пост, у меня снова появилась надежда, но на мой Neteller ничего нет, вот незадача...
Думаю, они наконец-то от тебя устали, ха-ха!

Поздравляем с выводом средств и с Рождеством!!

Ура, Пэм!!!
Добрая весть!!!

13.. В чем проблема с Lucky Red? Разве они всегда быстро выплачивали выигрыши?

PMM Рад, что у вас наконец-то получилось.

telprzem Я не знаю, почему вам отказали, хотя это "могло" быть связано с тем, что вы играли в запрещенные игры, или с "другими" факторами, которые они определяют, и никогда вам не скажут, что это за факторы (как и во многих казино).

Что касается меня, то ещё раз поздравляю, Pmm, но эта программа ОСТАЁТСЯ удалённой... После всего, что ты пережил, это полная чушь.

Счастливого Рождества!

Я был онлайн 10 минут, чата поддержки не было. Попытался позвонить, но попал в совершенно другое казино. Может быть, они закрылись?

Поздравляю, Пэм, с наконец-то получением зарплаты! Как раз к Рождеству! Ура ...

Мне не заплатили.
Теперь мне придётся есть кошачий корм на Рождество!!
А поскольку у меня его становится всё меньше, мне, возможно, придётся съесть и кота!
Спасибо, Dukes, отлично!

Кот выжил, никто не смейте трогать моего кота!
Я съела свою бабушку. Кстати, не рекомендую. Ужасный вкус.

Деньги сегодня вернулись на мой счет, пришлось снова снимать, так что ожидание начинается заново, ха-ха.
Боюсь, в этом году этого не будет...

Мне только что заплатили!!!

Не могу поверить! Вчера снова пришлось снимать деньги, так что никаких ожиданий на этот год нет, но они уже на моем счету!
Вот это приятный сюрприз!!

Йихау!!!

О, slotbeuker, это просто потрясающая новость! Тебе заплатили. Замечательно!!! Я так рада за тебя.

Это действительно приятный сюрприз.

ПММ

Я получила бесплатный бонус, когда игра открылась, а также 5 бесплатных... Мне очень понравилась игра "Лесные сокровища". Мне позвонила дочь и сказала, что у нее все хорошо с игрой "21 Dukes", она сказала, что у нее уже 350 долларов, и она хочет поиграть со мной. Она была очень рада... Ладно, я внесла депозит, и ооо, точно, у меня тоже все хорошо, мы обе выводим по 400 долларов... И это только потому, что она кричала мне в ухо по телефону: "ВЫВОДИ, МАМА, ВЫВОДИ!" lol... В общем, надеюсь, у нас обеих все будет хорошо. Я давно не выводила деньги, серьезно, я не вывожу, я всегда стремлюсь к крупной сумме!

Воображение:
Желаю вам всего наилучшего с выводом средств. Если это ваш первый вывод, процесс займет больше времени, так как у них очень серьезный отдел по борьбе с мошенничеством, и они хотят подтвердить вашу личность, позвонив вам и проверив ваши документы.

Правда, у меня случился ломка, когда клиника только открылась, так что, возможно, с тех пор ситуация улучшилась.

Пожалуйста, держите нас в курсе...

Кстати, я всегда общался с Кристофером, и он был довольно отзывчив, но в целом, общение в онлайн-чате меня вполне устраивало.

ПММ

Спасибо, PMM... я вижу, что вы и другие уже обналичили средства, всё выглядит не так уж плохо, и я никуда не спешу. Да, я буду держать вас в курсе, если процесс затянется или возникнут проблемы, хотя причин для этого быть не должно. Эта тема очень помогает мне в решении необходимых задач и в определении того, на что следует обратить внимание.

Одна из таких. Теперь тебе просто нужно держаться подальше от этого казино. Просто помни, что ты можешь с этим сделать, когда сможешь. lol