HI LCB'ers,
Curious to examine a US-friendly SlotsNBets Casino a bit closer, we sent a tester to register, fund the account, and play some games. Our tester used crypto as a banking method. Here are the highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration completed on July 23, 2024
- ID documents submitted via the website on July 23, 2024- utility bill, an image of the ID document, a selfie with the ID document and deposit screenshot; identity verified on July 24, 2024
- Deposit of EUR 200 in BTC made on July 23, 2024, and the tester received EUR 201.79
- Withdrawal of USD 100 in BTC requested on July 29, 2024
- The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC on August 5, 2024
US-friendly SlotsNBets Casino claims to be committed to putting its customers first and providing a full-on experience. A great selection of games from providers such as BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty, and Saucify plus an amazing selection of bonuses do fit in the description, but multi-day processing of Bitcoin withdrawal doesn’t. Knowing that it operates without a license, should that be a surprise at all?
Keep watching to find out what happened during our tester’s investigation of SlotsNBets Casino!
Registration & ID Verification
Having completed a simple 2-step form the tester officially joined SlotsNBets Casino.
Wanting to ensure as smooth as possible withdrawal, the tester decided to complete the necessary KYC.
He uploaded a utility bill, an image of his passport, and a selfie with an ID document via the option on his profile.
As far as noted in the Terms, a consumer should be informed about the outcome of the ID verification process within 24 hours.
Kindly note that sometimes notarized documents may be requested. (Terms 5.4)
Additional verification may be required for cashouts larger than EUR 2,300, but the casino has the right to request it even with lower sums. (Terms 7.12)
Deposit
Following the hassle-free registration process and KYC the tester went on to deposit EUR 200 in BTC. A fee of 0.00001544 BTC was applied, so the tester ended up with a balance of 0.00329444 BTC. The amount that appeared on his casino balance was EUR 201.79.
At this point, before actually immersing into gaming adventures, the tester also uploaded a screenshot of the deposit as proof of payment to ensure none of the documents for ID verification were missing.
To deposit, players can use versatile cards and cryptocurrencies. The minimum amount a player can deposit varies based on the payment option selected.
A player must only use a payment method in their own name when depositing, otherwise, the deposit may be declared invalid. (Terms 7.2)
The same goes if the mobile phone number used for depositing doesn’t match the one provided during the registration. (Terms 7.3)
All transactions on the site are conducted either in EUR or in USD. (Terms 7.18)
Gameplay
Serengeti Kings by NetEnt was the first game the tester checked out, followed by Chicken Rush and Aloha King Elvis. He also played Dragon Age Hold & Win.
A day later, on July 24, 2024, the tester received an e-mail that the ID verification process was completed successfully.
Withdrawal
Withdrawal request for EUR 100 in BTC was placed a couple of days later, on July 29, 2024.
Funds arrived a couple of days later, on August 5, 2024. The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC and no explanation at all regarding the delay in processing.
As far as the FAQ section states, withdrawals usually take up to 2 business days to be reviewed and processed, but that didn’t happen. (FAQ section)
According to the Terms, the maximum monthly cashout limit is EUR 7,000. (Terms 7.12)
Withdrawals are always returned to the same method as the one used to deposit, whenever that’s possible. (Terms 7.11)
For deposits not used for wagering, a fee may be applied. (Terms 7.14)
If a player makes one deposit only, a withdrawal limit of 15x the initial deposit amount will be applied. (Terms 7.20)
Withdrawal requests will be withheld if the operator spots irregular play patterns. (Terms 9.11)
Conclusion
Always putting customers first, you say? How so, by processing their Bitcoin withdrawal for days?!
Our comprehensive investigation confirms once again why players should never interact with unlicensed operators. Seven days is indeed too much to wait for Bitcoin cashout. The fact that the tester’s identity was already verified makes the situation even worse because no actual obstacle existed to justify so much waiting.
Keep a close eye on our channel for more insightful video reviews to go live soon. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Привет, участники LCB!
Заинтересовавшись ориентированным на США казино SlotsNBets, мы отправили тестировщика зарегистрироваться, пополнить счет и сыграть несколько игр. В качестве способа оплаты наш тестировщик использовал криптовалюту. Вот основные моменты:
- Тестировщик дня: RedApple
- Регистрация завершена 23 июля 2024 года.
- Документы, удостоверяющие личность, были предоставлены через веб-сайт 23 июля 2024 года: счет за коммунальные услуги, изображение документа, удостоверяющего личность, селфи с этим документом и скриншот подтверждения внесения депозита; личность была подтверждена 24 июля 2024 года.
- 23 июля 2024 года был внесен депозит в размере 200 евро в BTC, и тестировщик получил 201,79 евро.
- Запрос на вывод 100 долларов США в биткоинах был отправлен 29 июля 2024 года.
- 5 августа 2024 года тестировщик получил 111,35 долларов США / 0,00206292 BTC.
Казино SlotsNBets, ориентированное на игроков из США, заявляет о своей приверженности принципу «клиент прежде всего» и предоставлению полноценного игрового опыта. Отличный выбор игр от таких провайдеров, как BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty и Saucify, а также потрясающий ассортимент бонусов, действительно соответствуют этому описанию, но многодневная обработка вывода биткоинов – нет. Учитывая, что казино работает без лицензии, разве это удивительно?
Смотрите дальше, чтобы узнать, что произошло во время проверки казино SlotsNBets, проведенной нашим тестировщиком!
Регистрация и проверка личности
После заполнения простой анкеты в два этапа тестировщик официально зарегистрировался в казино SlotsNBets.
Желая обеспечить максимально беспроблемный вывод средств, тестировщик решил пройти необходимую процедуру KYC (верификация личности клиента).
Он загрузил счет за коммунальные услуги, фотографию своего паспорта и селфи с удостоверением личности, используя соответствующую опцию в своем профиле.
В соответствии с условиями, потребитель должен быть проинформирован о результатах процесса проверки личности в течение 24 часов.
Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях может потребоваться нотариальное заверение документов. (Условия 5.4)
Для вывода сумм свыше 2300 евро может потребоваться дополнительная верификация, однако казино имеет право запросить ее и при меньших суммах. (Условия 7.12)
Вклад
После простой регистрации и прохождения процедуры KYC тестировщик внес 200 евро в BTC. Была применена комиссия в размере 0,00001544 BTC, в результате чего на балансе тестировщика оказалось 0,00329444 BTC. На его балансе в казино отобразилась сумма в 201,79 евро.
На этом этапе, прежде чем приступить к игровым приключениям, тестировщик также загрузил скриншот депозита в качестве подтверждения оплаты, чтобы убедиться в отсутствии недостающих документов для проверки личности.
Для пополнения счета игроки могут использовать различные банковские карты и криптовалюты. Минимальная сумма, которую игрок может внести на счет, варьируется в зависимости от выбранного способа оплаты.
При внесении депозита игрок должен использовать только платежный способ, оформленный на его имя; в противном случае депозит может быть признан недействительным. (Условия 7.2)
То же самое относится и к случаю, когда номер мобильного телефона, использованный для пополнения счета, не совпадает с номером, указанным при регистрации. (Условия 7.3)
Все транзакции на сайте осуществляются либо в евро, либо в долларах США. (Условия 7.18)
Игровой процесс
Первой игрой, которую опробовал тестировщик, стала Serengeti Kings от NetEnt, за ней последовали Chicken Rush и Aloha King Elvis. Он также поиграл в Dragon Age Hold & Win.
Днём позже, 24 июля 2024 года, тестировщик получил электронное письмо о том, что процесс проверки личности успешно завершен.
Снятие
Запрос на вывод 100 евро в BTC был подан несколько дней спустя, 29 июля 2024 года.
Средства поступили через пару дней, 5 августа 2024 года. Тестировщик получил 111,35 долларов США / 0,00206292 BTC, и никаких объяснений задержки обработки не последовало.
Согласно разделу часто задаваемых вопросов (FAQ), рассмотрение и обработка запросов на вывод средств обычно занимает до 2 рабочих дней, но этого не произошло. (Раздел часто задаваемых вопросов)
Согласно условиям, максимальный ежемесячный лимит вывода средств составляет 7000 евро. (Условия 7.12)
Вывод средств всегда осуществляется тем же способом, который использовался для пополнения, если это возможно. (Условия 7.11)
За депозиты, не использованные для ставок, может взиматься комиссия. (Условия 7.14)
Если игрок вносит только один депозит, применяется лимит на вывод средств в размере 15-кратной суммы первоначального депозита. (Условия 7.20)
Запросы на вывод средств будут отклонены, если оператор обнаружит нерегулярные игровые ситуации. (Условия 9.11)
Заключение
Вы говорите, что всегда ставите клиентов на первое место? Как это возможно, если обработка их запросов на вывод биткоинов занимает целые дни?!
Наше всестороннее расследование еще раз подтверждает, почему игрокам никогда не следует взаимодействовать с нелицензированными операторами. Семь дней — это действительно слишком долгое ожидание вывода средств в биткоинах. Тот факт, что личность тестировщика уже была подтверждена, еще больше усугубляет ситуацию, поскольку никаких реальных препятствий, оправдывающих такое длительное ожидание, не существовало.
Следите за обновлениями на нашем канале, скоро появятся новые содержательные видеообзоры. Играйте ответственно!
Полный отчет: https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Перевод 
