Hi LCB'ers,
Unlicensed Lucky Owl Club Casino tested! If you want to find out about the way things are at this online hub, check out our full report. Here are the highlights:
- Tester of the day: Juggaloroscoe
- Registration date: April 15, 2024
- Deposit of $200 in Bitcoin made on April 15, 2024
- KYC or other identification methods not done on this occasion
- Withdrawal request for USD 400 in BTC submitted on April 18, 2024
- Withdrawal not completed- the tester made multiple requests but never received the funds (last attempt June 18, 2024); support kept repeating that the “system was temporarily down” and eventually stopped responding
A bunch of amazing slots, video poker, and table games coupled with cashback bonuses, and monthly rewards, sound cool, doesn’t it? But the fact that the US-friendly Lucky Owl Club Casino operates without a license doesn’t, does it?
Registration
When signing up with this operator players are presented with a play for fun and a play for real, of which our tester selected the latter one. Having entered all the necessary data, he officially registered.
Deposit
Proceeding quickly to the next stage he deposited USD 200 in Bitcoin. His starting balance was USD 200.02.
Information on available deposit methods and how to use them are available on the “Cashier” page. The minimum deposit amount is USD 25.
Gameplay
With funds on his balance the next logical thing for our tester to do was play some games. He explored Global Cup Soccer, Bigfoot Fortunes, Fairytale Fortunes: Jack and the Giants, Big Shrimpin’, Windy Farm, and Dublin Your Dough: Rainbow Clusters.
He also checked out Best of Luck, which justified its name by bringing him a USD 66.00 win. Next in line were Dawn of El Dorado and Dragon Harmony.
A day later the tester ventured into Astral Luck, Nuclear Fishin’, Dog Pound Dollars, and Crocodile Hunt, which was marked with a massive win of USD 259.90.
Withdrawal & Customer Support
Two days later, on April 18, 2024 the tester decided to make a withdrawal request for USD 400 via BTC.
Upon making a request, the tester was notified that it was canceled by the external system validations.
According to the live chat support agent, it was due to a technical issue. As far as the chat agent noted, once it’s eliminated, they will notify him, but that didn’t happen.
A couple of hours later, the tester attempted to make another request and the next day as well. Both without a happy ending.
The requests placed on April 22, 2024, and April 25, 2024, had the same outcome. Support wasn’t of much help, as the only thing they did was repeat that the problem resulted from a technical issue.
The drama continued in May as well, with multiple requests placed, but none of them ever processed. In one of the chats, the tester noted that it’s been three weeks since the first attempt to withdraw was submitted.
During the chat session initiated on May 11, 2024, the chat agents didn’t even bother to respond.
On May 22, 2024, the tester submitted one more request, pointing out that it’s already been six weeks since the initial withdrawal request was submitted. This time, the live chat support agent joined the chat and immediately disconnected.
The same happened on May 30, 2024.
Over two months after making the very first withdrawal request, the tester placed another one on June 18, 2024, but also without success.
As far as mentioned on the “Cashier” page, it takes between 48 and 72 hours to process a payout.
Depending on the method selected, a fee may be charged. Before a payout request is processed, a player needs to wager the deposit at least once. The minimum withdrawal amount is the same as that for deposits. The weekly cashout limit is on the lower end, amounting to USD 2,500.
Conclusion
When the absence of a license, unprocessed payment, and unresponsive customer support are all found in one place, the wisest thing players can do is avoid it!
With so many credible online casinos out there, why waste time with those operators that disrespect players, their time, and money? We hope these insights helped you get a complete insight into Lucky Owl Club Casino’s poor practices.
Keep a close eye on our channels, more video reports coming soon!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-lucky-owl-club-casino-tested-unsuccessful-withdrawal-of-usd-400-in-btc-unhelpful-customer-support
Привет, участники LCB!
Проверено нелицензированное казино Lucky Owl Club! Если вы хотите узнать, как обстоят дела в этом онлайн-казино, ознакомьтесь с нашим полным отчетом. Вот основные моменты:
- Тестировщик дня: Juggaloroscoe
- Дата регистрации: 15 апреля 2024 г.
- Внесение 200 долларов США в биткоинах 15 апреля 2024 года.
- В этот раз не использовались методы KYC или другие методы идентификации.
- Запрос на вывод 400 долларов США в биткоинах (BTC) подан 18 апреля 2024 года.
- Вывод средств не завершен — тестировщик неоднократно отправлял запросы, но так и не получил средства (последняя попытка 18 июня 2024 г.); служба поддержки постоянно повторяла, что «система временно не работает» , и в конце концов перестала отвечать.
Множество потрясающих слотов, видеопокера и настольных игр в сочетании с кэшбэк-бонусами и ежемесячными вознаграждениями — звучит заманчиво, не правда ли? Но тот факт, что ориентированное на американскую аудиторию казино Lucky Owl Club работает без лицензии, вызывает недоумение, не так ли?
Регистрация
При регистрации у этого оператора игрокам предлагается возможность играть бесплатно и играть на реальные деньги, из которых наш тестировщик выбрал последний. Введя все необходимые данные, он официально зарегистрировался.
Вклад
Быстро перейдя к следующему этапу, он внес 200 долларов США в биткоинах. Его начальный баланс составлял 200,02 доллара США.
Информация о доступных способах пополнения счета и порядке их использования доступна на странице «Касса». Минимальная сумма пополнения составляет 25 долларов США.
Игровой процесс
Получив средства на свой баланс, следующим логичным шагом для нашего тестировщика стало знакомство с играми. Он попробовал Global Cup Soccer, Bigfoot Fortunes, Fairytale Fortunes: Jack and the Giants, Big Shrimpin', Windy Farm и Dublin Your Dough: Rainbow Clusters.
Он также попробовал игру Best of Luck, которая оправдала свое название, принеся ему выигрыш в размере 66 долларов США. Следующими в очереди были Dawn of El Dorado и Dragon Harmony.
Днём позже тестировщик попробовал свои силы в играх Astral Luck, Nuclear Fishin', Dog Pound Dollars и Crocodile Hunt, и одержал крупную победу, выиграв 259,90 долларов США.
Вывод средств и поддержка клиентов
Два дня спустя, 18 апреля 2024 года, тестировщик решил запросить вывод 400 долларов США через BTC.
После отправки запроса тестировщик получил уведомление о том, что он был отменен внешней системой проверки.
По словам сотрудника службы поддержки в онлайн-чате, причиной стала техническая неполадка. Как отметил сотрудник, после устранения проблемы его уведомят, но этого не произошло.
Через пару часов тестировщик попытался отправить еще один запрос, и на следующий день тоже. Оба раза это закончилось неудачей.
Запросы, отправленные 22 апреля 2024 года и 25 апреля 2024 года, привели к одному и тому же результату. Служба поддержки мало чем помогла, лишь повторив, что проблема вызвана технической неполадкой.
Драма продолжилась и в мае: было отправлено множество запросов, но ни один из них так и не был обработан. В одном из чатов тестировщик отметил, что с момента первой попытки вывода средств прошло уже три недели.
В ходе чата, начавшегося 11 мая 2024 года, операторы даже не сочли нужным ответить.
22 мая 2024 года тестировщик отправил еще один запрос, указав, что с момента первоначального запроса на вывод средств прошло уже шесть недель. На этот раз к чату подключился оператор службы поддержки в онлайн-чате, но тут же отключился.
То же самое произошло 30 мая 2024 года.
Спустя более двух месяцев после первой попытки вывода средств, 18 июня 2024 года, тестировщик подал еще одну заявку, но также безуспешно.
Как указано на странице «Касса», обработка выплаты занимает от 48 до 72 часов.
В зависимости от выбранного способа может взиматься комиссия. Перед обработкой запроса на вывод средств игрок должен хотя бы один раз отыграть депозит. Минимальная сумма вывода такая же, как и для пополнения счета. Еженедельный лимит вывода средств составляет 2500 долларов США.
Заключение
Когда в одном месте обнаруживаются отсутствие лицензии, необработанный платеж и не отвечающая служба поддержки клиентов, самое разумное, что могут сделать игроки, — это избегать этого места!
В мире так много заслуживающих доверия онлайн-казино, зачем тратить время на тех операторов, которые неуважительно относятся к игрокам, их времени и деньгам? Мы надеемся, что эта информация помогла вам получить полное представление о недобросовестной практике казино Lucky Owl Club.
Следите за нашими каналами, скоро появятся новые видеоотчеты!
Полный отчет: https://lcb.org/news/unlicensed-lucky-owl-club-casino-tested-unsuccessful-withdrawal-of-usd-400-in-btc-unhelpful-customer-support
Перевод 
