Hi LCB'ers,
The latest casino we tested, as part of our From the Players for the Players project, was Fansbet Casino. Find out about our tester's experience making a deposit and playing some games before requesting a withdrawal The highlights:
- Tester of the day: MarvelFanatic
- Deposit date, amount and payment method: Tuesday 11th January, £150 via Visa Debit
- KYC or other identification methods (if any) date of submitting and
- date of approving docs: Uploaded KYC on Tuesday 11th January. Unverified as of yet.
- Withdrawal request date: January 11th, withdrawal request of £282.02p was made via Visa Debit
- Withdrawal received date: Withdrawal of £282.02p was received via Visa Debit on Tuesday 11th January.
In this video report, we bring you our tester's first-hand experience with non-US-friendly Fansbet Casino. Licensed by Malta and the United Kingdom, this platform has been part of the iGaming industry since 2017. Offering competitive odds and tailor-made bets along with an impressive selection of casino and live dealer products, the team running this betting website is dedicated to making this place a fan-friendly, enjoyable gaming environment.
Knowing that processing time for Visa Debit transactions varies from one casino to another, our tester made a deposit of £150 using this banking option and explored a couple of slot games from the operator’s massive portfolio. As soon as her balance was £282.02p, she decided to make a withdrawal request using the same payment method. Overall, the entire process, from registration to cashout finalization was completed in less than 24 hours.
Having in mind that she used a debit card, was is necessary to complete the ID verification procedure? If so, which documents was the tester required to submit?
Take time to watch the entire Fansbet Casino video report and take a closer look at all the details of our tester’s journey!
Registration and KYC
On January 11, 2022, the tester signed up to Fansbet Casino. To become a member, she needed to fill in a 3-step form and leave some basic info about herself, such as name, date of birth, address, mobile telephone, and a couple more. The third step required her to select the user name and password, and also set preferred odds style, currency, and deposit limits.
As soon as she did so, the tester received two e-mails. One of them was a welcome offer of 10 no deposit spins with no wagering, while the second featured information regarding the KYC process.
According to the e-mail, the tester needed to send a picture of herself with a photo ID and a stamped bank statement as proof of address. As she was one of the many UK residents who switched to paperless bank statements, she submitted the most recent online bank statement along with a ‘selfie’ with her driver’s license.
Once the KYC info was sent, an automated response was triggered. In addition to what she already submitted, the mail indicated that the operator may also seek a date of submission proof, such as the picture of Google date. Up to the moment the review was published, the tester received no confirmation whether the documents she provided were suitable.
Deposit
Before making a deposit, the tester decided to claim no deposit spins she had received for signing up. On January 11, 2022, the tester made funded the account with £150 via Visa Debit but was required to complete verification before being able to play. An on-screen pop-up instructed her to open the banking app on her mobile to complete the deposit process. Once done, £150 was in her casino account.
To fund the account players can use some of the cards, or e-wallets. The minimum amount one can use to replenish the account is £10. In some cases, players may be charged fees on transactions, but they will be informed in advance in such situations.
Gameplay
Having funded the account, the tester ventured into the lobby to play some slot games. One of the first games played was Neptune’s Fortune Megaways, where she was awarded the minor jackpot of 50x her stake (£40).
As far as the tester noted, every time a game is chosen, a pop-up appears on screen alerting the player that she was using her ‘real money balance’, not the bonus funds. Each time the notification appeared, the full-screen gameplay mode would be deactivated.
This was slightly frustrating for our tester, who didn’t claim any bonuses, and therefore had no bonus funds on her balance.
In addition to this, “Error 212” appeared in three different video slots, namely Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways, and Lucky O’Mega. Each time, the game would freeze, and our reviewer was required to close each of those affected games.
To resolve the issue, she turned to the live chat support department. according to the agent who responded, the issue could have been connected to glitches in cache and cookies. Once those had been cleared, there were no more “Error 212” messages.
The largest of our tester’s wins was triggered during the recently launched Let’s Go Crabbin’ video slot by Pragmatic Play. While playing, six scatter crabs landed and transformed the base game into a bonus play where £100 was awarded at the end of the feature.
Withdrawal
On the very same day, January 11, 2022, the tester made a request for £282.02p via Visa Debit. Once submitted, an on-screen pop-up informed her she would receive an update on her request within 24-hours.
According to the casino terms, the maximum withdrawal limit is € 5,000 weekly. The available cashout methods include debit cards and e-wallets among others. All withdrawals should be processed within 48 hours, excluding weekends and bank holidays.
Despite KYC not being verified at the point of making the withdrawal request, the tester received an email less than 50-minutes later explaining the withdrawal had been verified. The email went on to say it could take a further 5 working days to receive her funds. However, her withdrawal of £282.02p was already in her bank account, marking this investigation as a super-efficient one.
Conclusion
Based on our tester’s experience with Fansbet casino, there were no major issues in either of the segments. As everything was finalized within less than 24 hours, including the casino balance being transferred to her bank account, this journey was quite a pleasant one for our tester.
We hope this comprehensive report brought you some valuable insights into Fansbet Casino. Stay tuned for more video reports and play responsibly!
Full report here: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Привет, участники LCB!
В рамках нашего проекта «От игроков для игроков» мы протестировали последнее казино — Fansbet Casino. Узнайте об опыте нашего тестировщика, который внес депозит и сыграл несколько игр, прежде чем запросить вывод средств. Основные моменты:
- Тестировщик дня: MarvelFanatic
- Дата, сумма и способ внесения депозита: вторник, 11 января, 150 фунтов стерлингов через Visa Debit.
- Дата подачи заявки и другие методы идентификации (при наличии): KYC или другие методы идентификации.
- Дата утверждения документов: KYC загружен во вторник, 11 января. Пока не подтверждено.
- Дата запроса на вывод средств: 11 января, сумма запроса на вывод средств в размере 282,02 фунта стерлингов была оплачена с помощью дебетовой карты Visa.
- Дата получения средств: Снятие средств в размере 282,02 фунта стерлингов было произведено через дебетовую карту Visa во вторник, 11 января.
В этом видеоотчете мы расскажем о личном опыте нашего тестировщика работы с казино Fansbet, не ориентированным на игроков из США. Лицензированная Мальтой и Великобританией, эта платформа работает в индустрии iGaming с 2017 года. Предлагая конкурентоспособные коэффициенты и индивидуальные ставки, а также впечатляющий выбор игр казино и игр с живыми дилерами, команда, управляющая этим сайтом ставок, стремится создать дружелюбную и приятную игровую среду для своих клиентов.
Зная, что время обработки транзакций Visa Debit варьируется от одного казино к другому, наша тестировщица внесла депозит в размере 150 фунтов стерлингов, используя этот способ оплаты, и опробовала несколько игровых автоматов из обширного портфолио оператора. Как только ее баланс достиг 282,02 фунтов стерлингов, она решила запросить вывод средств, используя тот же способ оплаты. В целом, весь процесс, от регистрации до завершения вывода средств, занял менее 24 часов.
Учитывая, что она использовала дебетовую карту, было ли необходимо пройти процедуру подтверждения личности? Если да, то какие документы должен был предоставить проверяющий?
Посмотрите полный видеоотчет о казино Fansbet и внимательно изучите все детали опыта нашего тестировщика!
Регистрация и KYC
11 января 2022 года тестировщица зарегистрировалась в казино Fansbet. Для регистрации ей нужно было заполнить форму в три этапа и указать основную информацию о себе, такую как имя, дата рождения, адрес, номер мобильного телефона и еще несколько данных. На третьем этапе ей нужно было выбрать имя пользователя и пароль, а также установить предпочтительный стиль коэффициентов, валюту и лимиты на депозит.
Как только она это сделала, тестировщица получила два электронных письма. Одно из них содержало приветственное предложение — 10 бесплатных вращений без требований к отыгрышу, а во втором — информацию о процессе KYC (верификации личности клиента).
Согласно электронному письму, участнице тестирования необходимо было отправить свою фотографию с удостоверением личности с фотографией и заверенной печатью банковской выпиской в качестве подтверждения адреса. Поскольку она была одной из многих жительниц Великобритании, перешедших на безбумажные банковские выписки, она предоставила самую последнюю онлайн-выписку из банка вместе с «селфи» со своими водительскими правами.
После отправки информации KYC был запущен автоматический ответ. В дополнение к уже предоставленным данным, в письме указывалось, что оператор может также запросить подтверждение даты предоставления, например, фотографию с датой из Google. До момента публикации обзора тестировщик не получил подтверждения того, соответствуют ли предоставленные ею документы требованиям.
Вклад
Перед внесением депозита тестировщица решила воспользоваться бездепозитными бонусами, которые она получила за регистрацию. 11 января 2022 года она пополнила счет на 150 фунтов стерлингов с помощью Visa Debit, но ей потребовалось пройти верификацию, прежде чем она смогла начать играть. На экране появилось всплывающее окно с инструкцией открыть банковское приложение на мобильном телефоне, чтобы завершить процесс пополнения. После завершения 150 фунтов стерлингов оказались на ее счету в казино.
Для пополнения счета игроки могут использовать различные карты или электронные кошельки. Минимальная сумма пополнения счета составляет 10 фунтов стерлингов. В некоторых случаях с игроков может взиматься комиссия за транзакции, но в таких ситуациях их об этом уведомят заранее.
Игровой процесс
Пополнив счет, тестировщица отправилась в лобби, чтобы поиграть в игровые автоматы. Одной из первых игр стала Neptune's Fortune Megaways, где она выиграла небольшой джекпот в размере 50-кратной ставки (40 фунтов стерлингов).
Как отметил тестировщик, при каждом выборе игры на экране появлялось всплывающее окно, предупреждающее игрока о том, что он использует свой «баланс реальных денег», а не бонусные средства. Каждый раз, когда появлялось это уведомление, полноэкранный режим игры отключался.
Это несколько расстроило нашу тестировщицу, которая не запросила никаких бонусов и, следовательно, не имела бонусных средств на своем балансе.
Кроме того, ошибка «Error 212» появилась в трёх разных видеослотах: Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways и Lucky O'Mega. Каждый раз игра зависала, и нашему рецензенту приходилось закрывать каждую из затронутых игр.
Для решения проблемы она обратилась в службу поддержки в онлайн-чате. По словам ответившего оператора, проблема могла быть связана со сбоями в кэше и файлах cookie. После их очистки сообщения об ошибке «Ошибка 212» больше не появлялись.
Самый крупный выигрыш нашего тестировщика был получен во время игры в недавно запущенный видеослот Let's Go Crabbin' от Pragmatic Play. Во время игры выпали шесть символов скаттеров в виде крабов, которые превратили основную игру в бонусную, где в конце бонусного раунда был начислен выигрыш в размере 100 фунтов стерлингов.
Снятие
В тот же день, 11 января 2022 года, тестировщица запросила 282,02 фунта стерлингов через дебетовую карту Visa. После отправки запроса на экране появилось всплывающее окно, сообщающее, что она получит информацию о статусе своего запроса в течение 24 часов.
Согласно правилам казино, максимальный лимит вывода средств составляет 5000 евро в неделю. Доступные способы вывода средств включают дебетовые карты и электронные кошельки, а также другие варианты. Все запросы на вывод средств должны быть обработаны в течение 48 часов, за исключением выходных и банковских праздников.
Несмотря на то, что верификация личности (KYC) не проводилась на момент подачи запроса на вывод средств, тестировщица получила электронное письмо менее чем через 50 минут, в котором сообщалось, что вывод средств был подтвержден. В письме также говорилось, что получение средств может занять еще 5 рабочих дней. Однако выведенная ею сумма в размере 282,02 фунта стерлингов уже поступила на ее банковский счет, что свидетельствует о чрезвычайной эффективности этого расследования.
Заключение
Судя по опыту нашего тестировщика с казино Fansbet, серьезных проблем ни на одном из этапов не возникло. Поскольку все операции, включая перевод средств на банковский счет, были завершены менее чем за 24 часа, этот процесс оказался для нашего тестировщика довольно приятным.
Надеемся, этот подробный отчет предоставил вам ценную информацию о казино Fansbet. Следите за обновлениями, вас ждут новые видеоотчеты, и играйте ответственно!
Полный отчет здесь: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Перевод 
