Hi LCB'ers,
Chumba Casino is next up. This social casino allows you to play casino games without making real money bets. Our tester takes a more in-dept look at this US-friendly casino. In brief:
- Tester of the day: Juggaloroscoe
- Registration date: Already registered member
- Made purchases worth $200 via Mastercard Debit Card on June 24, 2022 to obtain playing credits; the payment, which later reflected as coins on the tester’s casino balance, was divided into two transactions each worth $100
- KYC procedure done on some previous occasion
- Prize redemption requested on June 25, 2022; $25 to be redeemed as a gift card
- The tester received a card code on June 26, 2022
In this video report, the LCB team introduces you to all the details of our tester’s experience with the US and Canada-friendly Chumba Casino. Licensed by Malta, this social casino offers players a unique opportunity to play games without having to make a real money deposit.
Based on sweepstakes, also known as giveaways, this casino doesn’t have conventional deposits and withdrawals, but trade promotions with prizes instead. The casino features two types of coins - Gold and Sweeps. Players buy Gold Coins to play games, while Sweeps are credited by the operator in versatile ways.
Would you like to find out more about how social casinos work? Stay with us for a complete video report on Chumba Casino!
Registration
Our US tester was already a registered member of Chumba Casino, so no sign-up was done for this particular test. To become members of this community, players can either register via e-mail or access through their Facebook account. At the time being, only customers from the United States and Canada, with some exceptions, are eligible to join.
As for ID verification, the tester also completed it on some previous occasions. To verify his identity, he needed to submit a picture of his driver's license, utility bill, and a picture of himself holding the ID. The process took a couple of days to be finalized.
After the ID verification process is completed, it usually takes about 10 days for the cash prize to be processed to the customer’s nominated bank account.
Deposit
On June 24, 2022, the tester accessed the “Buy Gold Coins” section and purchased two batches of 35,000,000 gold coins via two transactions by using a Mastercard debit card. The value of each batch was $100. Also, each batch contained a set of 104 free Sweeps Coins.
Both transactions were processed instantly. He also received confirmations via e-mail.
Keep in mind that purchases of Gold Coins are final and are not refundable, transferable or exchangeable. To purchase the coins, players can use cards such as MasterCard, AMEX, VISA, Discover, or some alternative banking method such as Trustly, Skrill or Paysafecard.
Gameplay
Once he purchased the coins, the tester accessed the games’ lobby. His first choice was Buffalo Blitz, followed by Stallion Grand and Wild Linx.
He also played Hypernova, and explored Stampede Fury 2. The tester quickly returned to Hypernova, where he landed a cosmic win of $39.44 and triggered a Jackpot Re-spin feature.
His next choice was Atlantis, followed by Gem Huntress and once again Wild Linx.
A day later, on June 25, 2022, when he logged in, the tester claimed a daily bonus of 200,000 Gold Coins and 1 Sweeps Coin.
He played Wild Linx which brought him a couple of wins. He also launched Hypernova, after which he attempted to redeem the available balance.
Withdrawal
Social casinos don’t have traditional withdrawals. The acquired Sweeps Coins can be redeemed either for gift cards or cash prizes.
Our tester’s available balance was 25.03 Sweeps Coins and he attempted to redeem it as a gift card on June 25, 2022. As soon as he pressed the button, he was transferred to the Prizeout lobby where he selected Sam’s Club Gift Card. Its value was 25 Sweeps Coins, that is $25.
Upon submitting it, the tester was notified via e-mail from both Prizeout and Chumba Casino that his request was received.
A day later, on June 26, 2022, a couple of more e-mails arrived, including the one from Prizeout, confirming that the redemption request was successfully finalized.
According to the official rules, one prize redemption request is processed per account in 24 hours. If a player chooses to redeem prizes for cash, it may take up to 10 days to process the payment to the bank account.
Our tester noted that cash withdrawals are possible, but are classified as foreign transactions. He wasn’t able to redeem the points this way, as his bank doesn’t accept foreign deposits. That’s why he had to redeem it as a gift card.
A player needs to collect a minimum of 100 Sweeps Coins as prizes to be able to redeem them for real money. In New York and Florida, the maximum redemption value for a Prize won on any one spin or play is USD $5,000 and any Prize with a value in excess of USD $5,000 will be reduced to a maximum value of USD $5,000.
The value of Prize redemptions for each Participant to USD$10,000 per day.
Conclusion
Based on our tester’s insights, no problems occurred while investigating Chumba Casino. The fact that withdrawal needed to be finalized in the form of a gift card instead of a real money transaction had to do with the tester’s bank, not Chumba Casino itself.
On the other hand, customers have mixed feelings for Chumba Casino. Some players claimed that the operator has stolen their Jackpot winnings. The others had some issues with the account but they were resolved within some relatively reasonable time. Some of them, like our tester, experienced no issues at all.
That’s why it is very important to have a thorough understanding of how social casinos work, so to avoid any misunderstandings. Read Terms and Sweeps Rules.
We hope this video report brought you some valuable insights into Chumba Casino’s practices. Stay tuned for more video reports and, as ever, gamble responsibly!
Full Report - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Привет, участники LCB!
Следующим на очереди — Chumba Casino. Это социальное казино позволяет играть в азартные игры, не делая ставок на реальные деньги. Наш тестировщик более подробно рассмотрит это казино, ориентированное на игроков из США. Вкратце:
- Тестировщик дня: Juggaloroscoe
- Дата регистрации: Уже зарегистрированный участник
- 24 июня 2022 года были совершены покупки на сумму 200 долларов США с помощью дебетовой карты Mastercard для получения игровых кредитов; платеж, который впоследствии отобразился в виде монет на балансе игрока в казино, был разделен на две транзакции, каждая на сумму 100 долларов США.
- Процедура KYC проводилась ранее.
- Запрос на получение приза был подан 25 июня 2022 года; сумма в размере 25 долларов США будет использована в качестве подарочной карты.
- Тестировщик получил код карты 26 июня 2022 года.
В этом видеоотчете команда LCB расскажет вам обо всех подробностях опыта нашего тестировщика в казино Chumba, ориентированном на игроков из США и Канады. Это социальное казино, имеющее лицензию Мальты, предлагает игрокам уникальную возможность играть в игры без необходимости внесения депозита реальными деньгами.
Основанное на розыгрышах призов, это казино не предлагает традиционных способов пополнения и вывода средств, а вместо этого обменивает бонусы на призы. В казино представлены два типа монет — золотые и Sweeps. Игроки покупают золотые монеты для игры, а Sweeps начисляются оператором различными способами.
Хотите узнать больше о том, как работают социальные казино? Оставайтесь с нами, чтобы посмотреть полный видеоотчет о Chumba Casino!
Регистрация
Наш американский тестировщик уже был зарегистрированным пользователем Chumba Casino, поэтому для этого конкретного теста регистрация не проводилась. Чтобы стать членом этого сообщества, игроки могут зарегистрироваться по электронной почте или через свою учетную запись Facebook. На данный момент присоединиться могут только клиенты из США и Канады, за некоторыми исключениями.
Что касается проверки личности, то тестировщик уже проходил её ранее. Для подтверждения своей личности ему необходимо было предоставить фотографию водительского удостоверения, счета за коммунальные услуги и фотографию, на которой он держит удостоверение личности. Процесс занял несколько дней.
После завершения процесса проверки личности обычно требуется около 10 дней для перечисления денежного приза на указанный клиентом банковский счет.
Вклад
24 июня 2022 года тестировщик зашел в раздел «Купить золотые монеты» и приобрел две партии по 35 000 000 золотых монет за две транзакции, используя дебетовую карту Mastercard. Стоимость каждой партии составляла 100 долларов. Кроме того, каждая партия содержала набор из 104 бесплатных монет Sweeps Coins.
Обе транзакции были обработаны мгновенно. Он также получил подтверждения по электронной почте.
Обратите внимание, что покупка золотых монет является окончательной и не подлежит возврату, передаче или обмену. Для покупки монет игроки могут использовать карты MasterCard, AMEX, VISA, Discover или другие банковские способы, такие как Trustly, Skrill или Paysafecard.
Игровой процесс
После покупки монет тестировщик получил доступ к лобби игр. Первым его выбором стала игра Buffalo Blitz, за ней последовали Stallion Grand и Wild Linx.
Он также сыграл в Hypernova и опробовал Stampede Fury 2. Тестировщик быстро вернулся к Hypernova, где получил космический выигрыш в размере 39,44 доллара и запустил функцию повторного вращения джекпота.
Следующим его выбором стала «Атлантида», затем «Охотница за самоцветами» и снова «Дикая рысь».
Днём позже, 25 июня 2022 года, войдя в систему, тестировщик получил ежедневный бонус в размере 200 000 золотых монет и 1 монету Sweeps.
Он играл в Wild Linx, что принесло ему несколько побед. Также он запустил Hypernova, после чего попытался вывести имеющиеся средства.
Снятие
В социальных казино нет традиционных способов вывода средств. Накопленные Sweeps Coins можно обменять на подарочные карты или денежные призы.
На счету нашего тестировщика было 25,03 Sweeps Coins, и 25 июня 2022 года он попытался обменять их на подарочную карту. Как только он нажал кнопку, его перенаправили в лобби Prizeout, где он выбрал подарочную карту Sam's Club. Ее номинал составлял 25 Sweeps Coins, то есть 25 долларов.
После отправки заявки тестировщик получил уведомление по электронной почте от Prizeout и Chumba Casino о том, что его запрос получен.
Днём позже, 26 июня 2022 года, пришло ещё несколько электронных писем, в том числе от Prizeout, подтверждающее успешное завершение запроса на получение приза.
Согласно официальным правилам, на каждый аккаунт обрабатывается только один запрос на получение приза в течение 24 часов. Если игрок решает обменять призы на наличные, обработка платежа на банковский счет может занять до 10 дней.
Наш тестировщик отметил, что снятие наличных возможно, но классифицируется как операции за рубежом. Он не смог обменять баллы таким образом, так как его банк не принимает иностранные депозиты. Поэтому ему пришлось обменять их на подарочную карту.
Для того чтобы обменять выигрыш на реальные деньги, игроку необходимо собрать минимум 100 Sweeps Coins. В Нью-Йорке и Флориде максимальная сумма выигрыша за один спин или игру составляет 5000 долларов США, а сумма выигрыша, превышающая 5000 долларов США, будет уменьшена до максимальной суммы в 5000 долларов США.
Сумма призов, доступных для получения каждым участником, составляет 10 000 долларов США в день.
Заключение
По мнению нашего тестировщика, в ходе исследования Chumba Casino никаких проблем не возникло. Тот факт, что вывод средств требовал оформления в виде подарочной карты, а не реальных денег, связан с банком тестировщика, а не с самим Chumba Casino.
С другой стороны, у клиентов неоднозначное отношение к Chumba Casino. Некоторые игроки утверждали, что оператор украл их выигрыши в джекпоте. У других возникли проблемы с учетной записью, но они были решены в относительно разумные сроки. Некоторые, как и наш тестировщик, вообще не столкнулись с проблемами.
Поэтому очень важно досконально понимать, как работают социальные казино, чтобы избежать любых недоразумений. Ознакомьтесь с условиями и правилами розыгрышей.
Надеемся, этот видеорепортаж дал вам ценную информацию о методах работы казино Chumba. Следите за обновлениями, вас ждут новые видеорепортажи, и, как всегда, играйте ответственно!
Полный отчет - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Перевод 
