Снятие средств с карты NetSpend — обязательно к прочтению.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/lotus-asia-casino/45/

Я являюсь участником этого форума уже много лет. Я пишу не так часто, как раньше, но всё ещё остаюсь здесь, заглядывая сюда несколько раз в день. Я опытный игрок и играю в онлайн-казино уже 10 лет. У меня случались проблемы с казино, но ничто не сравнится с кошмаром, от которого я не мог проснуться с Lotus Asia. Я ни в коем случае не говорю, что они виноваты. Я никого не виню, но просто хочу предупредить всех, кто даже подумает о том, чтобы использовать карту Netspend для оплаты. Три слова: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!!

Когда я узнала, что они предлагают оплату картой, я была в восторге. Звучало так просто! У меня уже дважды проходила оплата картой без проблем. Затем 8 марта я получила третью транзакцию на сумму 243 доллара. Казино отправило её как возврат средств. Как только деньги поступили на мою карту, они заблокировали её. У меня не было возможности получить доступ к своим деньгам на этом счёте, а ВСЕ мои деньги были на этом счёте.

В Netspend мне сказали, что я должен предъявить чек за первоначальную покупку, иначе продавец отменит возврат средств. До тех пор мой аккаунт будет оставаться заблокированным. Вывод средств я совершил с бесплатного бонуса в 50 долларов, который казино предложило мне за задержку другого вывода. Что касается требования Netspend предоставить чек, то мы оба знаем, что я не мог этого сделать. Поэтому единственный способ уладить эту ситуацию — это попросить казино отменить возврат средств/выигрыш.

Мне сказали, что все будет улажено в течение 5 дней. В итоге я провела целые выходные без денег (как я уже говорила, все мои деньги на карте), без наличных. Я даже написала им электронное письмо, связалась со службой поддержки по телефону и в онлайн-чате. Мне сказали, что дело передано в финансовый отдел, и когда они что-нибудь узнают, они мне сообщат.

Прошла неделя, а отмены так и не произошло, даже не предвидится. Я уже в отчаянии!!! На мою карту дважды поступили прямые переводы, а мне нужно оплатить счета. Сначала отключили телефон, потом воду. Пришлось выпросить денег у подруги, чтобы не отключили и электричество. У меня закончились лекарства, а я принимаю пять разных в день. Пришлось вернуть нераспакованный Roku, который муж мне подарил. Это дало нам немного денег на еду, пока дети были на весенних каникулах. Я обещала им, что мы сделаем что-нибудь особенное, пока они будут отдыхать. Я даже не смогла приготовить им тосты, когда они попросили, потому что не могла купить буханку хлеба.

Прошло уже 12 дней. Я не контролирую ситуацию и чувствую себя бессильной. У меня всё внутри скручивает, и я не могу спать. Наконец я написала на этом форуме (ссылка выше). Потому что раньше я видела, что Blueday и Zuga могут свернуть горы, если потребуется. Представитель форума ответил, что это нужно сделать в тот же день! О, я была так счастлива! Но это длилось недолго.

Представитель компании начал писать мне электронные письма о том, что они работают над этим и так далее. Мне так надоело слышать слова «эскалация» и «процессоры». Я чувствовала, что схожу с ума. Наконец, терпение лопнуло, и я написала в Zuga и Blueday, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать. Конечно же, они сотворили чудо, и на 14-й день отмена была завершена, и мой аккаунт разблокировали.

Если вы раньше пользовались платежами на карты Netspend, пожалуйста, не рискуйте снова выводить деньги таким способом. Это того не стоит. У меня было два успешных платежа на карты, но последний стал для меня полной неожиданностью. Я НИКОГДА больше так не буду делать. Страдания были невыносимы, и если бы это был единственный способ, которым казино могло бы мне заплатить, я бы им сказала: «Просто оставьте деньги себе».

Извините за длинный пост, я просто хотела донести свою мысль. Это совсем не весело — иметь деньги на счету и не иметь возможности их потратить. У нас на счету было гораздо больше, чем 243 доллара, но мы просто не могли ничего из этого снять. Если этот пост поможет хотя бы одному человеку избежать кошмара, от которого я только что проснулась… тогда моя работа здесь закончена.

Спасибо

Синди

Так что, если вы не получите платеж в качестве «возврата», все должно быть в порядке.

Я рад, что проблема решена, и спасибо за предупреждение для других участников.

синий

Большое спасибо за информацию о бонусном раунде, потому что я тоже пользуюсь NetSpend 8.