the other night, while playing phoenix princess on my iphone at bitcasino.io... i was hitting the bonus freespins like crazy. i was only betting at 1.50 i think and got 114 mbtc from the spins. so i upped my bet to 2.50. right away i got the bonus freespins again. i was like, hmmm is this slot broken or something? because although i kept getting the bonus spins and it retriggered over n over..., but after a big win, it would get stuck. as in, unable to continue to the next spin. of course, usually when u refresh it, it will continue where it left off or replay the whole bonus out . i kept having to refresh over n over because for some reason it just wouldnt continue after my last big win. i still had alot more spins left that hadnt been played yet and so far i won 109 mbtc . my iphone battery was at 5 percent, so, thinking it wouldnt matter if i switched to my computer, i opened up the slot hoping for it to also continue where i left off.
the first spin should have took me into bonus mode if it was replaying, but it didnt. so just to be sure i spinned again. i saw that my balance went down and the 109 mbtc wasnt added on to my balance. i told live chat right away hoping they could track it.
the strange part is that they couldnt track it. they couldnt even find it. they only found the bonus i won from the first bonus which was added to my balance already. i know that, i was asking about the 2nd bonus. but they couldnt understand what i was saying cause they couldnt find that session i was talking about. i went on the iphone to see if it went back to where it was but now, it said session cant be found. i took a screenshot and asked for them to search that session id because thats where i left off and was playing before switching to this current session on the computer. i mean, it has to be there somewhere especially since i provided the session id number too right?
unfortunately for me, even the game provider wasnt able to or didnt care to find that session that i provided the screenshot of. its like i made it up only. but how can i make up the screenshot then?!!
oh well, no use argueing cause i know i wont win...so unfair but it did feel too good to be true anyways.. i consider it as : all malfunction voids all pay...if they could atleast say it was something like that, i'd feel better but instead the gameprovider says everything was fine with the slot and all winnings were paid..
ok that means i made everything up in my head right?
so i decided to just stop there because i actually really love bitcasino.io and didnt want to get into such a intense dispute over it that would result in me not wanting to play at my fave casino anymore...
idk,.... it really sucks for this kind of stuff to happen.. and to have no proof except for the screen shot that only showed the session id that cant be found anymore...i was upset so thought i would blow off heat by expressing it..
and in future, i feel as though i need to record my gameplay just to have evidence of what im saying cause if not, i feel as if im just treated as a liar whos trying to scam a freebie or something from them..
На днях, играя в Phoenix Princess на своем iPhone на bitcasino.io... я просто с бешеной скоростью получал бонусные бесплатные вращения. Я ставил всего 1.50, кажется, и получил 114 MBTC. Поэтому я увеличил ставку до 2.50. И сразу же снова получил бонусные бесплатные вращения. Я подумал: хм, этот слот сломан или что-то в этом роде? Потому что, хотя бонусные вращения постоянно запускались и перезапускались снова и снова..., после крупного выигрыша игра зависала. То есть, не могла продолжиться со следующего вращения. Конечно, обычно, если обновить страницу, она продолжит с того места, где остановилась, или переиграет весь бонус. Мне приходилось постоянно обновлять страницу, потому что по какой-то причине после моего последнего крупного выигрыша игра просто не продолжалась. У меня еще оставалось много неиспользованных вращений, и на данный момент я выиграл 109 MBTC. Батарея моего iPhone разряжалась на 5 процентов, поэтому, подумав, что переключение на компьютер не повлияет на работу приложения, я открыл слот, надеясь, что воспроизведение продолжится с того места, где я остановился.
Первый спин должен был перевести меня в бонусный режим, если бы это была повторная игра, но этого не произошло. Поэтому, чтобы убедиться, я сделал еще один спин. Я увидел, что мой баланс уменьшился, и 109 MBTC не были добавлены к нему. Я сразу же сообщил об этом в онлайн-чат, надеясь, что они смогут отследить это.
Самое странное, что они не смогли это отследить. Они даже не смогли найти. Они нашли только бонус, который я выиграл в первом раунде, и который уже был добавлен на мой баланс. Я знаю, я спрашивал о втором бонусе. Но они не поняли, что я говорю, потому что не смогли найти ту сессию, о которой я говорил. Я зашёл на iPhone, чтобы посмотреть, вернулась ли она на прежнее место, но теперь там написано, что сессия не найдена. Я сделал скриншот и попросил их поискать по этому идентификатору сессии, потому что именно там я остановился и играл, прежде чем переключиться на текущую сессию на компьютере. То есть, она должна где-то быть, особенно учитывая, что я предоставил идентификационный номер сессии, верно?
К моему несчастью, даже разработчик игры не смог или не захотел найти ту игровую сессию, скриншот которой я предоставил. Как будто я её выдумал. Но как я мог тогда выдумать скриншот?!
Ну ладно, спорить бесполезно, я знаю, что не выиграю... Так несправедливо, но всё равно это казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой... Я расцениваю это так: все неисправности аннулируют все выплаты... Если бы они хотя бы сказали что-то подобное, мне было бы спокойнее, но вместо этого провайдер игры утверждает, что с игровым автоматом всё было в порядке и все выигрыши были выплачены...
Хорошо, значит, я всё это выдумал, верно?
Поэтому я решил на этом остановиться, потому что мне действительно очень нравится bitcasino.io, и я не хотел ввязываться в такой острый спор, который бы отбил у меня всякое желание играть в моем любимом казино...
Не знаю... это действительно ужасно, что такое случается... и что нет никаких доказательств, кроме скриншота, на котором виден только идентификатор сессии, который больше не найти... я был расстроен, поэтому решил выплеснуть эмоции, выразив их.
В будущем мне кажется, что мне нужно будет записывать свой игровой процесс, чтобы иметь доказательства своих слов, потому что в противном случае я буду чувствовать себя лжецом, пытающимся выманить у них что-нибудь бесплатно.