Prism/Slots of Vegas/VIP Lounge/Cool Cat/Cirrus/POC/Club Player/Wild Vegas

Всем привет,

Я открою для вас дело, пожалуйста, пришлите мне электронное письмо, чтобы мы могли начать переписку о состоянии вашего счета.

Спасибо,

Марти
md@gwages.com

Здравствуйте, у меня проблема с казино Vip Lounge. Я запросил вывод средств, но на следующий день мой запрос был отклонен. Я связался с сайтом по электронной почте, но ответа не получил.

аккаунт:BaTTzo

Мы надеемся, что вам понравится этот сайт, Марти.

Всем привет,

Спасибо за приветствие! Чтобы ускорить и ускорить процесс, пожалуйста, отправьте мне электронное письмо с максимально подробной информацией о вашем аккаунте.

Указание бренда казино, идентификатора пользователя, суммы задолженности, суммы ожидающей обработки заявки, даты одобрения, даты подачи заявки и т.д. обеспечит более быстрое решение проблемы.

Еще раз спасибо,

Марти Дэвис
Заработная плата в азартных играх
md@gwages.com

Марти, все следующие ожидающие снятия средств операции связаны со слотами в Вегасе.
3/12 $972, 5/18 $1408, 5/26 $803, 5/26 $623, 6/9 $1203, 6/9 $620, 6/12 $700, 6/15 $978, 6/20 $1415, 6/21 $318, 6/22 $714, 6/22 $417, 6/23 $635, 6/23 $309
Вот, Марти, 14 ожидающих вывода средств, всем больше 10 дней, пожалуйста, помогите, спасибо, Cosmod[имя пользователя]
космо делильо

Отлично, это именно то, что я искал. Пожалуйста, напишите мне на электронную почту, чтобы я мог обсудить детали, или позвоните мне.

Спасибо,

Марти
md@gwages.com
1-800-549-7407

Привет, Марти.

Добро пожаловать на форум поддержки!

Заранее большое спасибо за ваше время и поддержку. Очень ценю!

Наилучшие пожелания Ингрид в ее новой роли. Ее поддержка и понимание были бесценны, и нам ее, безусловно, будет не хватать.

С наилучшими пожеланиями,

мако

Привет, Марти1!

С возвращением! Я видел вас на этом сайте в других разделах, и уверен, что вы отлично справитесь! Мой запрос на вывод средств из Prism Casino был одобрен 21.07.2010. Я по телефону попросил отправить средства в eWalletXpress, чтобы получить их быстрее. Не могли бы вы мне в этом помочь? Мои данные есть в моем файле, и мой логин — dalenekhan. Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, сообщите мне. Большое спасибо.

Далене Хан

Привет, Марти! Мне нужна помощь с выводом 55 долларов из казино Cool Cat 20 апреля. Вывод был одобрен, но по какой-то причине его пришлось отправить повторно. Я связывался с казино по телефону и электронной почте бесчисленное количество раз, и мне всегда говорят, что деньги скоро будут готовы. Я новичок, поэтому мне нужна помощь. Спасибо за ваше время. Мое имя пользователя в этом казино: lmseptember

Привет, Марти!

Некоторое время назад я пытался использовать промокод на Slots of Vegas. Он не сработал, я спросил в онлайн-чате, почему, и мне сказали, что моя страна не подходит. Ничего страшного. Через некоторое время я получил другой промокод, который сработал, указывая на то, что моя страна подходит, или так я думал. Я не смог найти никаких условий, которые бы это противоречили, поэтому я выполнил требования по отыгрышу и попытался вывести 250 долларов. Но это не сработало.

Можете ли вы чем-нибудь помочь в этой ситуации? Буду очень признателен.

Имя пользователя: carlberg

Привет, Марти! У меня проблема с выводом средств для wererabbitt на Slots of Vegas. Изначально я внесла депозит, используя купон только для игровых автоматов. Мой баланс обнулился, когда я приняла участие в турнире по игровым автоматам, вступительный взнос которого составлял 5 долларов. Я выиграла 4,95 доллара. Это были единственные деньги на счету. Я играла в игровые автоматы, пока не сорвала джекпот более чем на 6000 долларов. После некоторого времени игры я попыталась вывести 5000 долларов. Сегодня я проверила, и мой вывод был отклонен, потому что они сказали, что я все еще была на бонусе, когда участвовала в турнире, и играла в блэкджек, что не разрешалось по купону. Как это справедливо, что я использовала все бонусные деньги, обнулила счет, выиграла 4,95 доллара при бай-ине в 5 долларов, довела свой баланс до более чем 7000 долларов, и мне отказывают в выводе средств? Могу ли я посмотреть историю своей игры? Сьюзан

Привет, Марти!

Мой вывод средств из Prism был одобрен 21.07.2010, то есть сегодня прошло 10 дней. Не могли бы вы, пожалуйста, осуществить перевод на мой счет в eWalletXpress, как мы обсуждали ранее? Мое имя пользователя — dalenekhan.

Большое спасибо за помощь и берегите себя!

Далене Хан

Привет, Марти!
Просто хотела сказать, чтобы ты держалась. Похоже, у тебя сейчас очень напряженный период, ведь ты представляешь интересы стольких казино.

Заботиться,
в

Спасибо за поддержку, В!

Привет, Марти, рад тебя видеть на LCB!! Кажется, тебя сейчас заваливают сообщениями, но я уверен, что и это пройдет!! LOL!!! Все здесь за тебя болеют.

Привет, Ингрид! Я уже некоторое время жду вывода 100 долларов из казино Lucky18. Надеюсь, ты сможешь проверить, как обстоят дела. Имя пользователя: cjsinc09

Спасибо,
Грег

Привет,

Я зарегистрировался в Wild Vegas, получил только бездепозитный бонус, отыграл деньги и запросил вывод 145 долларов. После задержки выяснилось, что вывод средств отклонен, а аккаунт заблокирован. Мне очень нравились бонусы за депозит на этом сайте, и я был очень разочарован тем, как они обращаются с человеком, которому посчастливилось выиграть. Мой никнейм — Papii.

Привет, Папи!

Наше казино оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому игроку в любое время.

http://www.wildvegascasino.com/terms.php

Я понимаю ваше разочарование, и поскольку мы являемся казино с высокими бонусами, нам приходится проявлять особую осторожность в отношении того, каким игрокам мы разрешаем играть в наших казино.

Именно по этой причине казино Wild Vegas оставляет за собой право ограничивать и/или отклонять ставки игрока. Казино Wild Vegas также оставляет за собой право отказать в предоставлении или аннулировать любой игровой бонус по любой причине, включая, помимо прочего, злоупотребления со стороны игрока.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.

Марти Дэвис
md@gwages.com

Привет, Марти!

У вас есть электронная почта.

Кто-нибудь знает, что происходит с игровыми автоматами в казино Вегаса и как обстоят дела с виртуальными платежами? Просроченные платежи поступают в августе, и я могу получить свои выплаты. Мое имя пользователя musculos80.

Привет, Мускулос!

Можете написать мне напрямую по электронной почте? Я передал вашу проблему вышестоящему руководству, но в дальнейшем будет гораздо быстрее, если вы напишете мне напрямую.

Спасибо,

Марти
md@gwages.com

Кто-нибудь знает, что происходит с игровыми автоматами в казино Вегаса и как обстоят дела с просроченными виртуальными платежами в августе, и смогу ли я получить свои выплаты? Мое имя пользователя musculos80.

Привет, Марти!
У вас есть почта

Имя пользователя: clobstein
РЕ ОК

Я только что получил... спасибо, мы свяжемся с вами в течение 24 часов, чтобы сообщить о состоянии вашего аккаунта.

Спасибо,

Марти

Привет, Марти!
У вас есть почта

Имя пользователя: clobstein
РЕ ОК

Привет, Марти!

Давно уже я закрыл все свои аккаунты в этой группе и попросил удалить меня из списка обзвона. Если Кристофер Д'Анджело позвонит мне снова, я разозлюсь. Звонки должны прекратиться!

Спасибо.
ЛГ

Привет, LH!

Пожалуйста, сообщите мне свой номер телефона, и я обязательно добавлю его в наш список запрещенных звонков.

Пожалуйста, пришлите его мне по электронной почте.

Марти Дэвис
md@gwages.com

Что происходит с моим выводом 700 долларов? Я выиграл их в качестве бесплатного бонуса за участие в турнирах. Нет, они говорят, что я не могу вывести деньги из-за нескольких бесплатных бонусов. Этот бесплатный бонус был предназначен только для турниров.

Имя пользователя - lulusucks

Привет, BMWest!

В наших условиях и положениях четко указано, что использование нескольких бесплатных чипов недействительно. Бесплатный чип остается бесплатным чипом независимо от его использования.

Пожалуйста, напишите электронное письмо в казино, в котором вы играли, чтобы я мог проверить вашу учетную запись, но имейте в виду, что в будущем всегда действуют ограничения на наши бонусы.

Спасибо,

Марти Дэвис
md@gwages.com

У меня вопрос о Viplounge.
Я вывел 3300 долларов, но 125 долларов были списаны в качестве бонуса, который я использовал.
Я увидел, что его разделили для вывода средств.
Первый платеж 675 долларов, затем по 500 долларов до полной выплаты остатка.
Меня это устраивает после разговора с оператором в онлайн-чате и получения электронного письма с подробным объяснением.
Что бы я хотел узнать, и единственный вопрос, на который нет ответа, это вот что.
Нужно ли мне получить одобрение на все снятия по 500 долларов и снова ждать выплаты?
На одобрение вывода средств ушло 10 дней, и мне сказали, что 675 долларов будут зачислены на мой счет также через 10 дней.
Если на каждый платеж потребуется 20 рабочих дней, то до полной оплаты мне останется примерно 5 месяцев.

Привет, Corin69!

Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, чтобы я мог передать ваш запрос в вышестоящие инстанции и узнать ваш текущий статус.

Пожалуйста, пришлите мне свой идентификатор пользователя по электронной почте, и я разберусь в этом!

Спасибо,

Марти Дэвис
md@gwages.com

электронное письмо отправлено
Спасибо

привет
Спасибо за вашу помощь
Я выяснил, что на выплату каждых 500 долларов уйдет примерно 20 дней.
Это кажется чрезмерным, но, по крайней мере, мне платят.

Привет, Corin69!

Поздравляем с крупным выигрышем! Надеемся, вам и дальше будет сопутствовать удача, и да, мы не самые быстрые в выплатах, но мы предлагаем ОГРОМНЫЕ бонусы, и наши игроки... как и вы, могут выиграть ОЧЕНЬ крупные суммы, даже с относительно небольших депозитов.

Еще раз спасибо,

Марти

Привет, Марти!
Мой никнейм в PrismCasino — giro247, я отправил запрос на вывод средств через Neteller 13.10.10 и хотел бы узнать, когда он будет одобрен. Обычно одобрение занимает 7-10 рабочих дней, так что, скорее всего, всё будет одобрено очень скоро. Спасибо.

Привет, giro247!

Спасибо за предоставленный идентификатор пользователя. Я изучу ваш случай, и Эмилия отправит вам электронное письмо с информацией о состоянии вашей учетной записи.

Спасибо,

Марти

Привет, Марти, спасибо за быстрый ответ. Я получил ответ от Эмили из бухгалтерии, хотя пытался ответить на ее электронное письмо, но мое сообщение почему-то не отправлялось. Возможно ли, после одобрения, получить половину выигрыша через Neteller, а половину через Moneybookers? Эмили спрашивала, есть ли у меня аккаунт в Moneybookers, это значительно ускорило бы выплату. С уважением, Giro247

Привет, Марти, у тебя есть электронная почта, с уважением, Giro247

Привет, Марти! Надеюсь, ты сможешь помочь мне с проблемой, которая у меня возникла в казино Coolcat.

Это частичная перепубликация данной темы по предложению Зуги.

По сути, я выполнил условия отыгрыша бездепозитного бонуса на этом сайте, приблизившись к максимальной сумме вывода — 380 долларов из 400, — внес минимальный депозит в размере 25 долларов через ewalletxpress, который, как я полагал, был необходим для запроса на вывод средств, и в итоге все мои выигрыши были конфискованы. Единственная причина, которую предложила служба поддержки, заключалась в том, что я использовал как депозиты, так и бесплатные фишки. Раньше мне всегда приходилось вносить минимальный депозит перед запросом на вывод средств (в целях предотвращения мошенничества), после чего я мог вывести как депозит, так и выигрыш — при условии, что депозит не был использован или не был запрошен другой бонус, что и произошло здесь. Конечно, это было в казино Rival, но, как я понял после ознакомления с условиями на сайте Coolcat, здесь тоже так. Это первое казино RTG, в котором я играл, и уж тем более пытался вывести деньги.

Мой никнейм — bradwillbw, и вот информация о моей транзакции со службой поддержки клиентов:

С вами в ближайшее время свяжется оператор сайта. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши личные данные, а также все необходимые документы для снятия средств, внесены в нашу систему в актуальном состоянии. Благодарим за сотрудничество.
Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Линда. Чем я могу вам помочь?
Линда: Добро пожаловать в казино Cool Cat! Чем я могу вам помочь?
Линда: Добрый вечер!
Здравствуйте , я вчера запросил вывод средств, но, похоже, запрос был отклонен, и деньги были конфискованы. Не могли бы вы объяснить, в чем дело?
Линда: Подождите минутку, я проверю ваш аккаунт!
Линда: Спасибо, что подождали!
Линда: Извините, но я вижу, что ваш вывод средств был отклонен из-за того, что вы смешали депозиты с бесплатными фишками, что противоречит правилам казино. Поэтому выигрыш был аннулирован, и мы вернули ваш депозит на счет, чтобы вы могли использовать бонус и начать все сначала.
Линда: Вам просто нужно выбрать бонус для обмена.
Я не знал, что депозит нельзя вывести, хотя это обычно указывается как мера «предотвращения мошенничества» для новых счетов, и его можно вывести вместе с выигрышем.
Линда: Извините, но я вижу, что вы внесли 25 долларов, а минимальная сумма для вывода бонуса составляет 30 долларов.
Линда: Вообще-то, мы могли бы взять и депозит, но мы знаем, что вы не смешивали транзакции намеренно, поэтому мы даем вам второй шанс использовать ваш депозит.
По моему опыту, это так и есть, хотя и не в казино RTG. Это простая честная ошибка, которая, как мне кажется, не заслуживает таких поспешных действий.
Если вы знаете, что это было сделано непреднамеренно, то я не понимаю, почему ваши действия должны быть такими быстрыми и необратимыми. Я приложил все усилия, чтобы оставаться в рамках установленных вами правил, без каких-либо преднамеренных отклонений.
Не могли бы вы указать мне пункт договора, который позволил бы вам также конфисковать залог?
Линда: Мы это знаем, поэтому мы вернули депозит на ваш счет, чтобы у вас была еще одна возможность вывести деньги.
В данный момент вы не находитесь в чате.
В данный момент вы не находитесь в чате.

Я не знаю, прервала ли меня сотрудница службы поддержки Линда или связь оборвалась, но на мой последний вопрос так и не ответили. Из того, что я видел во многих различных соглашениях об условиях использования — и я думаю, что условия RTG здесь тоже применимы — даже если бонусные средства конфискуются по подозрению в мошенничестве или злоупотреблении бонусом, любые депозиты реальных денег, внесенные игроком, возвращаются на счет и становятся доступными для вывода. Но это в любом случае должно быть спорным моментом, поскольку я не совершил ничего противоправного в связи с этим бонусом. По крайней мере, не сознательно или преднамеренно, что представитель службы поддержки признал в вышеупомянутом разговоре. Так что, можете ли вы объяснить, в чем тут дело?

Я с удовольствием предоставлю любую дополнительную информацию, если это потребуется, и даже готов использовать свой депозит без бонуса, если мой выигрыш будет восстановлен.

Я только что поговорил с представителем службы поддержки Viploung в онлайн-чате.
Мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что мне должны выплатить зарплату до 29-го числа, а теперь мне говорят, что она «должна быть выплачена в конце этой недели».
Это займет около 16 дней вместо 10, указанных на сайте, и, как было сказано, «не должно» или «не будет», мне, возможно, придется ждать дольше.
Хотелось бы узнать, является ли такая задержка нормальной?
Можно ли выяснить, почему это занимает так много времени?
Мои документы проверены, поэтому я знаю, что дело не в этом.
Спасибо

Информация: Оператор сайта свяжется с вами в ближайшее время. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши актуальные персональные данные, а также все необходимые документы для вывода средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Информация: Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Генри. Чем я могу вам помочь?
corin69: Привет. Не могли бы вы сказать, когда мне заплатят? Я разговаривала с Тоддом 29-го числа, и он сказал мне проверить через несколько дней. Мне должны были перевести 675 долларов на мой счет Neteller 29-го числа.
Генри: привет
Генри: Дайте-ка я проверю.
corin69: Ок, спасибо.
Генри: одобрено 15 октября и должно быть отправлено в конце этой недели.
corin69: Окей. Мне пришло письмо, в котором говорилось, что оплата должна быть произведена до 29-го числа, поэтому я думала, что к этому времени деньги уже должны быть на счету.
Генри: Я понимаю и сожалею, что это информация, которую мне предоставил финансовый отдел.
corin69: Хорошо. Подожду еще неделю. Спасибо за помощь.
Генри: Пожалуйста.

Неважно
Мне заплатили

Привет, мой ник на Viplounge — Travical.
Я использовал бонусный фишку на 88 долларов с сайта lcb.com, и когда я выполнил все требования по отыгрышу, мой выигрыш в 1100 долларов уменьшился до 88 долларов, суммы первоначального бонуса, так что это мои деньги, верно? Все в порядке, 88 долларов были меньше суммы, доступной для вывода, так что, в любом случае, я продолжил играть на то, что теперь стало «реальными деньгами». В итоге я выиграл, увеличив свой баланс, доступный для вывода, до более чем 700 долларов, и запросил вывод 600 долларов, а остаток сыграл на слотах.
Я думал, что жду чек по почте, даже пытался внести деньги, пока эта транзакция находилась в обработке, она была предварительно одобрена, но затем отклонена, потому что это была карта Mastercard, но все это не имеет значения, вот в чем моя проблема:
Я решил связаться со службой поддержки по поводу вывода 600 долларов и сроков их получения, и мне сообщили, что они аннулируют выигрыш, потому что я играл в неподходящую игру «War», которая, хотя и была заявлена как не подлежащая отыгрышу, ни разу не была оговорена, что я вообще не могу играть в подобные игры или что выигрыш будет аннулирован. Просто было сказано, что это не учитывается при выполнении требований по отыгрышу. Разве смысл бесплатного фишки не в том, чтобы попробовать игры, которые предлагает казино, и посмотреть, понравятся они мне или нет?
Кроме того, когда я случайно попытался сыграть в прогрессивный игровой автомат, там четко было написано: «Ваш баланс — это бонусный баланс, и эта игра запрещена», так почему же там не было бы такого же сообщения для игры в войну?
И я не думаю, что вообще что-то выиграл на войне. Честно говоря, я даже не помню, делал ли я ставку или нет, помню, что кликнул, чтобы проверить, но точно знаю, что ничего существенного, если вообще что-то, не выиграл. Так разве не было бы справедливо аннулировать выигрыш (если таковой был) только на войне, а не считать всю сделку недействительной? Могу ли я получить копию истории транзакций или что-нибудь подобное? Потому что у меня все еще было более чем достаточно средств, чтобы выполнить требования по отыгрышу, даже без учета ставок на войну, так как у меня было уже 1100 долларов, прежде чем мой баланс уменьшился до первоначальных 88 долларов.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы сможете разобраться в ситуации и, возможно, чем-то мне помочь. Я не совсем понял, как работает служба поддержки в режиме реального времени, и попросил отправить запись нашего чата по электронной почте, но так и не получил её. Я был бы очень признателен и даже готов в будущем сделать там депозит, но на данный момент я очень скептически отношусь к их честности, так как, как вы понимаете, это было плохое первое впечатление. Спасибо за ваше время и внимание к этому вопросу.

Трэвис

Я до сих пор жду вывода средств. Прошло уже более двух месяцев, и каждую неделю мне говорят, что это будет сделано в конце недели, по словам финансового отдела. Мне это говорят уже более полутора месяцев, и они продолжают мне лгать. Мой вывод средств одобрен на сумму 110 долларов. Это не большая сумма, просто хотелось бы получить деньги когда-нибудь. Мой никнейм jpk1080 на Palace of Chance. Спасибо.

Привет, Трэвис и jpk1080!

Я передал ваши вопросы вышестоящим инстанциям, и мы вскоре свяжемся с вами, чтобы сообщить о состоянии вашего аккаунта. В будущем, пожалуйста, связывайтесь со мной напрямую по электронной почте, чтобы я мог быстрее передавать вам информацию.

С уважением,

Марти Дэвис
md@gwages.com

Спасибо вам за это. Надеюсь, наконец-то это разрешится. Я ценю ваши усилия.

Джон

Перевод был осуществлен. Еще раз спасибо за помощь.

Брэд, ты получил необходимую помощь? Если ты не пытался написать Марти в личные сообщения о своей ситуации, я очень за тебя переживаю и хочу, чтобы ты получил ответы... Я просто не слышал, разрешилась ли проблема, если да, дай нам знать.

Imagin, спасибо за вопрос.

Да, я получил некоторую поддержку от представителей компании, но пока что результаты неоднозначные. Вся наша переписка проходила по электронной почте, поэтому результаты не отражены здесь, на форуме. В общем, мне сказали, что мой вывод средств будет осуществлен после получения нескольких документов. Но меня также забанили в Coolcat, а также в казино Captain Jack's, где я только начал играть, используя свой приветственный бонус, за то, что я, по-видимому, игрок «продвинутого или профессионального» уровня, хотя на их сайтах разрешены только игроки-любители. Это очень странно, поскольку это первое казино RTG, в котором я играл, первый бонус, который я получил, и первый и единственный раз, когда я пытался вывести средства через них. Клаудия, однако, отреагировала очень оперативно и вежливо. Посмотрим, как будут развиваться события дальше.

Здравствуйте! 28 сентября я запросил вывод средств на счет Cool Cat в размере 500 долларов. Запрос был одобрен 7 октября, и последние 2-3 недели мне говорят, что обработка завершится к концу недели или в течение выходных. Подскажите, пожалуйста, когда наконец будет произведен вывод средств. Имя пользователя: tinycomet.