heres my awesome experience:
General Info
Chat start time Mar 31, 2010 2:09:00 PM EST
Chat end time Mar 31, 2010 2:45:35 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:36:35
Operator Susan
Chat Transcript
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 2. The average wait is 14seconds. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. An operator will be with you shortly.
info: You are now chatting with 'Susan'
Susan: Welcome to Slots of Fortune Live Support. How may I assist you?
dirkspan1000: hi susan\
dirkspan1000: i just signed up through my forums link
dirkspan1000: and dont see a bonus i was expecting
dirkspan1000: [link]
Susan: May I have your Login name and email address please?
dirkspan1000: ***********
dirkspan1000: **********@hotmail.com
dirkspan1000: nice music btw:)
Susan: One moment please.
dirkspan1000: i have moments, your lobby music is quite relaxing ^^
(ten minutes later)
dirkspan1000: <.<
Susan: Thank you for holding.
dirkspan1000: no problem
Susan: Due to increase in promotional abuse from your region, certain promotions have been suspended. The welcome no deposit promotion is one of the suspended promotions for your region. This may change in the future.
dirkspan1000: please
dirkspan1000: your a new casino
dirkspan1000: you cant tell me you have abuse
dirkspan1000: if you communicate a welcome bonus for an
Susan: Slots of fortune is not a new casino.
dirkspan1000: international bonusforum, you have to make sure that any exceptions, or exclusions are mentioned
dirkspan1000: i thought so
dirkspan1000: well new or not, my remark remains valid
dirkspan1000: so your e aiming for usa only?
dirkspan1000: i just checked the thread, and it seems like the uk is also abusive?
Susan: No, we do not.
dirkspan1000: so which european countries are welcome?
dirkspan1000: Players originating from Albania, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Byelorussia, Bosnia, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Costa Rica, Croatia, Czech Republic, Estonia, Herzegovina, Hungary, Iraq, Iran, Pakistan, Afghanistan, Myanmar, Zimbabwe, Indonesia, Kosovo, Latvia, Lithuania, Malaysia, Thailand, Moldova, Montenegro, Panama, Romania, Russia, Russian Federation, Serbia, Slovakia, Slovenia, Ukraine, Yugoslavia, Republic of China, Taiwan, Malaysia, Vietnam, Indonesia, Greece, Cyprus, Commonwealth of Kentucky, Canada and Netherland Antilles are not eligible to use the casino for real
(7 minutes later)
Susan: I will be right with you.
(6 minutes later)
Susan: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
dirkspan1000: automated messages ftw!
dirkspan1000: youi might hand me over to the manager right away
(ten minutes later)
Susan: We are currently extremely busy. Please be patient I will be with you shortly. I apologize for this delay.
(8 minutes later)
dirkspan1000: better call him her quickly, or this joke is gonna cost you aproximately 10.00+ possible custumers
dirkspan1000: *costumers
dirkspan1000: 10.000+
Susan: I will be right with you.
Susan: Thank you for holding.
dirkspan1000: you think youre having fun?
dirkspan1000: this might cost you a contract
dirkspan1000: either your putting me on the leesh, or youre asking your manager
dirkspan1000: i will include this chat session, with timestamp and date, to all the emails, and posts i will write concerning this joke, which rival, or the casinos management can easily track back to you
dirkspan1000: centralized support or not
dirkspan1000: you are probably aware of the current issues with rival
dirkspan1000: most conclusively are the discussions on ***********
dirkspan1000: latestcasinobonuses is my own turf
Susan: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
dirkspan1000: there i will add you to the thread "new and updatable list of casinos to avoid"
dirkspan1000: im just giving you this info
dirkspan1000: so i hope you realize your job is on the line
dirkspan1000: your probably not smart enough to comprehend that
dirkspan1000: but youll find out
dirkspan1000: you have a lot to learn susan
dirkspan1000: lol
dirkspan1000: my patience has just reached its limit
dirkspan1000: so i say f*** you, and your "great" casino
dirkspan1000: you may close my account
info: Chat session has been terminated by the site operator.
info: You are not currently in a chat session.
lol, in the last monologue, there have been pauses of 5 minutes per remark.
i was really getting pissed...
i say that this is very bad behavior, since NOWHERE on their site is anything mentioned of any country not being eligible for a bonus of whayever kind, whcih means they are at least discriminating, which is bad enough, i will put some more info on rival in my own casinothread mentioned in chat
cheers
Вот мой потрясающий опыт:
Общая информация
Время начала чата 31 марта 2010 г., 14:09:00 по восточному стандартному времени.
Время окончания чата 31 марта 2010 г., 14:45:35 EST
Продолжительность (фактическое время общения в чате) 00:36:35
Оператор Сьюзан
Расшифровка чата
Информация: В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 2. Среднее время ожидания составляет 14 секунд. Оператор скоро с вами свяжется.
Информация: В данный момент все операторы оказывают помощь другим. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 1. Оператор свяжется с вами в ближайшее время.
Информация: Вы общаетесь с Сьюзен.
Сьюзан: Добро пожаловать в службу поддержки Slots of Fortune. Чем я могу вам помочь?
dirkspan1000: Привет, Сьюзен!
dirkspan1000: Я только что зарегистрировался по ссылке на форуме.
dirkspan1000: И я не вижу бонуса, которого ожидал.
dirkspan1000: [ ссылка ]
Сьюзен: Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
dirkspan1000: ***********
dirkspan1000: **********@hotmail.com
dirkspan1000: кстати, отличная музыка :)
Сьюзен: Минутку, пожалуйста.
dirkspan1000: У меня бывают моменты, когда твоя музыка в лобби довольно расслабляющая ^^
(Десять минут спустя)
dirkspan1000: <.<
Сьюзен: Спасибо, что подождали.
dirkspan1000: нет проблем
Сьюзен: В связи с участившимися случаями злоупотребления рекламными акциями в вашем регионе некоторые из них были приостановлены. Акция с приветственным бонусом без депозита — одна из приостановленных в вашем регионе. В будущем ситуация может измениться.
dirkspan1000: пожалуйста
dirkspan1000: ваше новое казино
dirkspan1000: Ты не можешь мне сказать, что у тебя были случаи насилия.
dirkspan1000: если вы сообщите о приветственном бонусе для
Сьюзен: Казино Slots of Fortune — не новое заведение.
dirkspan1000: Международный форум бонусов, вы должны убедиться, что все исключения или оговорки указаны.
dirkspan1000: Я так и думал.
dirkspan1000: Ну, новый это комментарий или нет, мое замечание остается в силе.
dirkspan1000: То есть вы ориентируетесь только на США?
dirkspan1000: Я только что проверил тему, и, похоже, в Великобритании тоже практикуется насилие?
Сьюзен: Нет, не делаем.
dirkspan1000: Так какие европейские страны приветствуются?
dirkspan1000: Игроки из Албании, Армении, Азербайджана, Беларуси, Белоруссии, Боснии, Боснии и Герцеговины, Болгарии, Коста-Рики, Хорватии, Чехии, Эстонии, Герцеговины, Венгрии, Ирака, Ирана, Пакистана, Афганистана, Мьянмы, Зимбабве, Индонезии, Косово, Латвии, Литвы, Малайзии, Таиланда, Молдовы, Черногории, Панамы, Румынии, России, Российской Федерации, Сербии, Словакии, Словении, Украины, Югославии, Китайской Республики, Тайваня, Малайзии, Вьетнама, Индонезии, Греции, Кипра, Содружества Кентукки, Канады и Нидерландских Антильских островов не имеют права использовать казино для игры на реальные деньги.
(7 минут спустя)
Сьюзен: Я сейчас же к вам подойду.
(6 минут спустя)
Сьюзен: Благодарим за терпение. Я скоро с вами свяжусь.
dirkspan1000: автоматические сообщения — это круто!
dirkspan1000: Возможно, вы могли бы сразу передать меня менеджеру.
(Десять минут спустя)
Сьюзен: В данный момент мы очень заняты. Пожалуйста, наберитесь терпения, я скоро с вами свяжусь. Приношу свои извинения за задержку.
(8 минут спустя)
dirkspan1000: Лучше позвони ему или ей поскорее, иначе эта шутка обойдется тебе примерно в 10+ потенциальных клиентов.
dirkspan1000: *costumers
dirkspan1000: 10.000+
Сьюзен: Я сейчас же к вам подойду.
Сьюзен: Спасибо, что подождали.
dirkspan1000: Ты думаешь, тебе весело?
dirkspan1000: это может стоить вам контракта
dirkspan1000: либо ты меня на привязи, либо спрашиваешь своего менеджера
dirkspan1000: Я буду включать эту сессию чата с указанием времени и даты во все электронные письма и сообщения, которые я буду писать по поводу этой шутки, чтобы конкуренты или руководство казино могли легко отследить вас.
dirkspan1000: централизованная поддержка или нет?
dirkspan1000: Вы, вероятно, в курсе текущих проблем с Rival.
dirkspan1000: наиболее убедительными являются обсуждения на ***********
dirkspan1000: latestcasinobonuses - это моя территория.
Сьюзен: Благодарим за терпение. Я скоро с вами свяжусь.
dirkspan1000: Там я добавлю вас в тему "новый и обновляемый список казино, которых следует избегать".
dirkspan1000: Я просто предоставляю вам эту информацию.
dirkspan1000: Так что, надеюсь, вы понимаете, что ваша работа под угрозой.
dirkspan1000: Ты, вероятно, недостаточно умён, чтобы это понять.
dirkspan1000: но вы узнаете
dirkspan1000: Сьюзан, тебе ещё многому предстоит научиться
dirkspan1000: лол
dirkspan1000: Мое терпение исчерпано до предела.
dirkspan1000: Так что я говорю: идите на хрен, и ваше "великое" казино.
dirkspan1000: Вы можете закрыть мой аккаунт.
Информация: Сеанс чата был прерван оператором сайта.
Информация: В данный момент вы не находитесь в чате.
Ха-ха, в последнем монологе паузы между репликами составляли по 5 минут.
Я уже начинал злиться...
Я считаю, что это очень плохое поведение, поскольку НИГДЕ на их сайте не упоминается о том, что какая-либо страна не имеет права на получение бонуса любого рода, что означает, что они, по крайней мере, проявляют дискриминацию, а это уже достаточно плохо. Я добавлю больше информации о Rival в свою собственную тему о казино, упомянутую в чате.
ваше здоровье