i recently took advantage of the $15 vegas palm casino no deposit offer after playing for a while my balance had reached $110 approx i played my balance down to $100 then spoke with support to ask if i can withdraw $100 support told me that i had only wagerd $127.00 i told the support agent that is not true i told him that i had a double up win of$60 and a combination win of$75 and at least 5 wins of$10 or more i got no reply from the agent and he ended the session about the double up i spoke with a another support agent of theirs prior to make sure it counts towards playthrough and their agent told me that if it is a feature of the game that it counts; as their support agent ended the session i did not have the option of printing or saving the chat or any similar option my account number with palm casino is fvpr40943628 thank you for your help
Недавно я воспользовался бездепозитным бонусом в 15 долларов в казино Vegas Palm. После некоторого времени игры мой баланс достиг примерно 110 долларов. Я снизил его до 100 долларов, затем связался со службой поддержки, чтобы узнать, могу ли я вывести 100 долларов. Сотрудники службы поддержки сказали мне, что я поставил всего 127 долларов. Я сказал агенту службы поддержки, что это неправда. Я сказал ему, что у меня был выигрыш в размере 60 долларов (удвоение), комбинированный выигрыш в размере 75 долларов и как минимум 5 выигрышей по 10 долларов или больше. Агент не ответил, и он завершил сессию по поводу удвоения. До этого я общался с другим агентом службы поддержки, чтобы убедиться, что это засчитывается в отыгрыш, и его агент сказал мне, что если это функция игры, то это засчитывается. После того, как агент службы поддержки завершил сессию, у меня не было возможности распечатать или сохранить чат или воспользоваться какой-либо другой подобной функцией. Номер моего счета в казино Palm: FVPR40943628. Спасибо за вашу помощь.