All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 28seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Albert'
Albert: Welcome to Cocoa Casino's Live Support. How may I assist you?
KIM: Hello, I just wanted to know how long I have been registered with you
KIM: biglean/goldengryl@comcast.net
Albert: One moment please.
KIM: How are you Albert?
Albert: Fine, Thanks!
Albert: This account was registered since July 22, 2009.
KIM: I registered thru affiliate LCB and have not received the other half of the exclusive new player bonus
KIM: It was I $50 instant and $60 on 30 day anniversary
Albert: One moment please.
KIM: Okay no problem Albert
Albert: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
KIM: okay
Albert: We are currently extremely busy. Please be patient I will be with you shortly. I apologize for this delay.
KIM: no prob
Albert: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
KIM: k
Albert: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
KIM: Albert have you left me?
KIM: I keep getting a prompt msg
KIM: Like it is timed to say "Your patience is appreciated. I will be with you shortly".
KIM: Albert]
Albert: Thank you for holding.
Albert: We didn't have updated information in regard to this bonus promotion. We will need to forward a request to our casino promotional manager. You will be emailed as soon as your request has been reviewed.
KIM: lcb.org exclusive bonusNo Deposit Casino Bonus - EXCLUSIVE cashable €/£/$110 80xbonus Min Cashout - 5x bonus Max Cashout - 10x bonus you will receive€/£/$ 50 initially and €/£/$60 one month anniversary
Albert: Thank you very much!
KIM: ur welcome
Albert: Unfortunately we didn't have information regarding this bonus promotion.
Albert: You will be emailed as soon as your request has been reviewed.
KIM: How can you not have the information and it is the deal you made with the affiliate LCB?
KIM: I am starting to get weary about some RIVAL casinos!!!!
Albert: We're sorry but we will need to forward this request to our casino promotional manager.
Albert: Is there anything else I can help you with?
KIM: When can I expect an email or the money in my acct?
Albert: You will be emailed as soon as your request has been reviewed. We cannot provide an exact time frame in which this request will be reviewed it depends on the current queue of pending request to be reviewed. Usually during the next 24 hours.
Albert: Is there anything else I can help you with?
KIM: No that will be it thanks Albert
KIM: Have a great day!!!
Albert: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.
Albert: Thank you very much!
Albert: Have a nice day.
В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. Вы находитесь в очереди номер 1. Среднее время ожидания составляет 28 секунд. Оператор скоро с вами свяжется.
Вы сейчас общаетесь с Альбертом.
Альберт: Добро пожаловать в службу поддержки Cocoa Casino. Чем я могу вам помочь?
КИМ: Здравствуйте, я хотела бы узнать, как долго я зарегистрирована у вас.
КИМ: biglean/goldengryl@comcast.net
Альберт: Минутку, пожалуйста.
КИМ: Как дела, Альберт?
Альберт: Отлично, спасибо!
Альберт: Этот аккаунт был зарегистрирован 22 июля 2009 года.
КИМ: Я зарегистрировалась через партнерскую программу LCB и еще не получила вторую половину эксклюзивного бонуса для новых игроков.
КИМ: Это был мгновенный подарок за 50 долларов и подарок за 60 долларов в годовщину свадьбы (через 30 дней).
Альберт: Минутку, пожалуйста.
КИМ: Хорошо, без проблем, Альберт.
Альберт: Благодарим за терпение. Я скоро с вами свяжусь.
Ким: хорошо
Альберт: В данный момент мы крайне заняты. Пожалуйста, наберитесь терпения, я свяжусь с вами в ближайшее время. Приношу свои извинения за задержку.
КИМ: без проблем
Альберт: Благодарим за терпение. Я скоро с вами свяжусь.
КИМ: к
Альберт: Благодарим за терпение. Я скоро с вами свяжусь.
КИМ: Альберт, ты меня бросил?
КИМ: У меня постоянно появляется сообщение-подсказка.
КИМ: Как раз вовремя сказать: «Благодарю за ваше терпение. Скоро с вами свяжусь».
КИМ: Альберт]
Альберт: Спасибо, что подождали.
Альберт: У нас нет актуальной информации по этой бонусной акции. Нам нужно будет переслать запрос нашему менеджеру по акциям казино. Вы получите уведомление по электронной почте, как только ваш запрос будет рассмотрен.
КИМ: Эксклюзивный бонус lcb.org. Бездепозитный бонус казино - ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ, выводимый в размере €/£/$110. Минимальный вывод - 5x бонуса. Максимальный вывод - 10x бонуса. Вы получите €/£/$50 при первом открытии и €/£/$60 в годовщину открытия счета через месяц.
Альберт: Большое спасибо!
Ким: Пожалуйста.
Альберт: К сожалению, у нас не было информации об этой бонусной акции.
Альберт: Вам будет отправлено электронное письмо, как только ваш запрос будет рассмотрен.
КИМ: Как вы можете не обладать этой информацией, если это сделка, которую вы заключили с дочерней компанией LCB?
КИМ: Я начинаю уставать от некоторых конкурирующих казино!!!!
Альберт: К сожалению, нам необходимо переслать этот запрос менеджеру по продвижению казино.
Альберт: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
КИМ: Когда я могу ожидать электронное письмо или поступление денег на мой счет?
Альберт: Вам будет отправлено электронное письмо, как только ваш запрос будет рассмотрен. Мы не можем назвать точные сроки рассмотрения вашего запроса, это зависит от текущей очереди ожидающих рассмотрения запросов. Обычно это происходит в течение следующих 24 часов.
Альберт: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
Ким: Нет, на этом всё, спасибо, Альберт.
КИМ: Хорошего дня!!!
Альберт: Спасибо за использование службы поддержки в режиме реального времени. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.
Альберт: Большое спасибо!
Альберт: Хорошего дня.
Перевод 
