С меня хватит всего этого!

Что ж, это было невероятное приключение в интернете.
Были взлеты и падения, взлеты и падения, в основном падения, но что поделать, это же азартная игра.
Сегодняшний вечер стал вишенкой на торте. Праздник, я получаю дополнительный отпуск. Поэтому мне было скучно, и я решил немного отпраздновать. Сегодня вечером я пополнил счета в двух своих любимых онлайн-казино.
Короче говоря, один бонус почти не сработал, потому что они допустили ошибку, не активировав его. Затем, когда они активировали его вручную, оказалось, что время прохождения игры превышает то, о чём я договорился в первоначальном электронном письме. Они сказали, что это лучшее, что они могут сделать, и на этом всё.
В итоге я около 15 минут спорил со службой поддержки, и, если коротко, я очень на них расстроился. Мой аккаунт заблокировали, и всё закончилось очень плохо. (Видимо, расстраиваться из-за плохой службы поддержки казино — значит блокировать аккаунт, потому что казино всегда право, но подождите, дальше ещё интереснее).
Затем я перешёл в другое казино и играл только на наличные. В итоге я проиграл все деньги, а потом попытался получить возврат средств. Возврат оказался намного меньше, чем я ожидал. Поэтому я снова стал спорить со службой поддержки, так как у меня уже были проблемы с другим казино. На этот раз я был не готов к конфликту. В итоге всё быстро вышло из-под контроля. Чат был прерван, меня снова выкинуло из приложения казино. Теперь мне придётся ждать до вторника, чтобы получить решение от руководства по любому из этих вопросов.
Я понимаю, что сейчас выходные, и большинство казино практически не задействуют вспомогательный персонал. В основном потому, что большинство руководителей работают в рабочее время, а не по выходным. Однако, мне кажется, в любом онлайн-казино в выходные дни должно быть больше посетителей, чем с понедельника по пятницу? Возможно, я ошибаюсь и просто рассуждаю в терминах наземных казино. Так почему бы не давать им выходные в дни с наименьшим количеством посетителей, а не тогда, когда, как мне кажется, у них самый высокий уровень загруженности?
В ситуации №1 я бы предпочёл услышать от них: «Мы не можем должным образом зачислить бонус. Не могли бы вы подождать, пока начнутся акции, чтобы мы могли правильно зачислить ваш бонус?» А затем увеличить требования по отыгрышу в 20 раз. Я бы расстроился, но, по крайней мере, в итоге мне не пришлось бы платить дополнительные деньги за отыгрыш.
Что касается кэшбэка, я понимаю, что это любезность, как и в случае с бонусным периодом. Это позволяет продлить время игры в онлайн-режиме. Но зачем предлагать кэшбэк, если у нас нет должным образом обученного персонала для решения подобных проблем по мере их возникновения?
Итак, после того, как мои аккаунты были заблокированы, я решил, что лучше вообще отказаться от онлайн-игр. Я просто не могу справиться с теми препятствиями, которые мне приходится преодолевать, чтобы всё заработало. Внесение депозита сейчас — это чудо, а вывод средств — это чудо. Плюс ко всему, комиссии за вывод средств становятся просто запредельными.
Я понимаю, что, будучи игроком из США, я несу определенные риски, позволяя себе играть. Но, честно говоря, вы не можете постоянно взимать с нас комиссию за комиссию и ожидать, что мы будем продолжать с удовольствием играть. И так сложно выиграть, так зачем же брать на себя комиссию и выплачивать нам выигрыш? А потом ждать неделю, две недели, а иногда и месяц, чтобы получить свой выигрыш, — это просто смешно.
Спасибо за предоставленные варианты онлайн-игр. Однако, думаю, с этого момента я буду играть в наземном казино. К тому же, я уверен, что сэкономлю деньги, не играя онлайн. Это также поможет мне в долгосрочной перспективе.

Я прекрасно понимаю ваше разочарование. Находясь в США, вы, во-первых, ограничены в выборе казино, а во-вторых, как вы и говорите, все эти сборы... делают игру очень неприятной.

Надеюсь, это не означает, что вы больше не будете участвовать в форуме? Мне будет жаль, если вы уйдете.

Да, мне нравится раздел, посвященный наземным азартным играм. Жаль, что там мало активности, но приятно выкладывать разные видео с удачными выигрышами, которые я нахожу в интернете.
Кроме того, мне нравится время от времени выкладывать фотографии выигрышей, которые я получил в наземных игровых автоматах.
То же самое касается онлайн-игр: пока Нью-Джерси или какой-нибудь другой штат не откроет свои границы для игр в любом штате США, я просто больше не могу это терпеть.
Как я уже жаловался, последний вывод средств обошелся мне в 180 долларов выигрыша, занял слишком много времени, учитывая сумму, которую я заплатил за вывод, и это даже не была полная сумма.
К тому же, как я уже говорил, споры со службой поддержки окончательно вывели меня из себя.

Я искренне сочувствую вам и остальным жителям США... Вам приходится преодолевать слишком много препятствий. И я согласен, что любое серьезное казино должно иметь первоклассное обслуживание клиентов, особенно по выходным, когда у многих игроков есть свободное время для азартных игр.